中国江苏网6月26日讯 小区环境好不好，物业管理很重要。如何提升区域内的物业管理水平，提高居民的满意度？近日，由滨湖区荣巷街道物管办、各社区分管负责人、各小区物业项目经理等组成的考评组，对荣巷街道所有安置房小区的物业管理工作进行了第二季度的考评。

　　荣巷街道共有13个安置房小区，建筑面积172万平方米，居民以拆迁户为主，老人比例较高。由于客观条件等因素，居民们对小区物业管理不甚满意。去年3月，荣巷街道将安置房小区物业管理权限下移给各属地社区，以居民“舒心”为目标，探索建立了由社区负责、行业管理、街道考核的物管监督机制，并与住建部门统一联动，在物管企业推行诚信管理。

　　按照《荣巷街道住宅小区物业管理工作百分考核细则》，考核采取明查暗访的方式，内容包括基础管理、公用设施设备管理、收费管理、台账管理、群众满意度调查等，并根据得分高低进行排名。通过现场查看小区环境面貌、查验配套设施运行情况，翻阅投诉记录和回访反馈，核查物业公司收费，细致询问小区运作情况，考评组成员在全面掌握小区物业管理的现状下，对照考核细则，逐条逐项进行打分。

　　“通过考核发现，基层社区对物业管理工作更加重视了。”街道物管办张晞介绍，云景佳园、鑫龙佳苑、梁湖家园、勤新苑、梁湖南苑等部分安置小区在环境上有了显著改观；云景佳园、鑫龙佳苑、逸泉苑获得本季度楼道整改的前三名；逸泉苑、香雪苑等小区进一步巩固考核成果，平稳进入长效管理，日常管理状态良好。

　　“楼道干净了，居住也更舒心了。”青龙山社区逸泉苑小区居民组长查秋霞兴奋地说，逸泉苑曾经垃圾成堆、环境恶劣。自季度考评管理制度实施后，社区携手物业企业按照考核标准，完善了小区各项物业管理制度，整治了环境，完善了绿化，安装了晾衣架子、休闲桌椅、智能门禁等，并开展一系列文体活动，为居民与社区之间、居民与居民之间的沟通融合架起了桥梁。现在，小区绿化郁郁葱葱、道路干净整洁，居住在这里的老百姓都露出了满意的笑容，切身感受到了优质服务带来的和谐与安宁。

　　“考核的目的，不是为了排名，最终是为促进物业管理服务工作更加完善，提升群众生活质量，维护全社会的和谐稳定。”荣巷街道物管办负责人沈南生表示，结合季度考核中发现的问题及失分点，将进一步督促物业公司认真开展自查自纠，对照问题补短板，坚持一项一项查原因，一处一处抓整改，切实提升居住环境和服务质量。下一步，街道还将让群众代表参与考核，让居民真正住得舒心。（大江）