中国江苏网3月14日讯 单身男女见次面，简单聊聊，彼此还没感觉。但提供这次“机会”的机构，却已经有几千元入账。春节前，无锡工商部门接到很多投诉，反映市区高端写字楼的婚介机构收取高昂介绍费，退费却不容易。
揭露“广撒网”获取单身男女信息
据知情人士透露，这些婚介机构全部在市区豪华的写字楼内，租几间办公室领取婚姻信息咨询公司的执照后，就对外营业了。
“平台一搭好，就开始‘广撒网’，目的是为了获得大量单身男女信息，补充信息库。”据透露，这些机构最看重、最需要的就是人员信息，所以他们不停地安排人员上街发放小广告，并经常以“初次免费介绍”等为由让人填写个人表格。
获得这些信息后，这些机构就不停发短信，打电话，邀请单身人士来公司面谈。人一旦来了，就会想办法让人签“合约”交费用。
这些单身人士登记好后，平台会按照男女建立不同的文件夹，安排交叉见面，见一次算一次钱，两头收钱。
“别因为他们会真心帮人介绍，他们只是为钱。”据悉，这些平台安排男女见面，会故意拉长档期，因为时间越长，见的人越多，平台可以收更多的费用。
人员信息都在他们手里，和谁见面，都是他们事先安排。“成不成，平台其实早就心里有数了。单身男女只是他们手里的棋子，安排哪一个他们决定。”
更为过分的是，有的平台还把男女分为几个档次，如果想见见比自己条件好点的，比如农村男生，想认识城里女孩，就要交更多的钱。
讲述安排相次亲，平台进账几千元
藕塘人张小姐告诉记者，她今年28岁，自己圈子小接触人不多，加上家人一直催，她也觉得应该考虑个人问题了。一次偶然机会，她把个人信息留给了婚介机构，并很快接到了对方约谈的电话。
“从下午2点一直谈到晚上7点，一直灌输谈恋爱的套路模式和所谓‘技巧’等，我头都大了。”张小姐说，对方机构的办公地点在人民路后西溪附近的高端写字楼内，最后她交了6800元，有效期3个月介绍5个男孩子见面，“不保证一定成功。”有3个月的，也有半年和一年的，当然费用更高。平均计算，每见一个对象，都要花费一两千元，两个人计算，平台每安排一次相亲，就进账几千元。
“捧、吓兼施。”如果碰到不愿交钱的，这些人本事很大。一方面“捧”，抬高个人条件和平台优势，如果不趁早找对象可惜;一方面“吓”，放大个人的不足，比如28岁的，就说一过30岁，优势更加没了。
“交了费，春节前机构安排了两个男孩见面，但明显感觉不合适。”张小姐提出退费，但对方不答应。投诉到工商部门，对方最后只退还3400元，同时把签订的合约也收走了。张小姐说，这些机构收集到的单身男女大多是外地人，她也见到过有人要求退费的，还把110也喊来了。
暗访每天25个电话让两个人来签合同
“每天，2.5小时25个外呼，30条短信，2个人来。”
本周二，记者来到中山路人民路附近的一家高端写字楼。在一家婚介机构，墙上写着这样的“野心”工作目标。
因为赶上机构休息日，值班人员关照“带好身份证房产证，明天再来”。
在一张“交接话术”纸头上：有信息核实、了解兴趣爱好、了解会员工作等各种参考话术。“信息核实”后这样写着：“边赞美边核实，了解会员又同时建立信任感。”
这样的“话术”，污染了本来美好的爱情。
自己的缘分，早晚都会到来。业内人士建议，找对象还是要通过熟人圈、亲友圈介绍，或去妇联等部门办理的正规婚介机构。
提醒当事人签了字，就算认可“不公平”
“其实来投诉的只占到极少的比例，大多数人觉得丢人或不愿意让外人知道自己上过这样的当，所以不愿意再提此事。”梁溪区市场监督局崇安寺分局有关负责人告诉记者，2017年接到了几十起婚介方面的投诉，春节后又接到不少，不少是知名婚恋品牌的线下机构。
“先签合同，再交费，高的交几万元，低的也要交几千元。”该负责人说，签好协议，机构就会安排见面，根据收费不同，介绍不同数量的人，很少会在合同上注明“介绍成功”的承诺。在退费问题上，因为双方有合约，很难有强制手段，大多是通过调解方式进行协商处理，“很少有当事人退到全款的。”
“很难实施处罚。”无锡律师协会有关人士表示，这些机构和投诉人签订的合同过于简单，大多是框架协议，没有法律效应，而且从内容来看，对个人有利的不多，大多是站在机构的角度设立的合约。因为当事人在上面签了字，就算认可了这样的“不公平”。(奕根)
部分投诉处理案例——
2017年12月18日，褚女士投诉，她在某网线下婚介机构付了28800元，机构承诺介绍不少于6位男士，后来她觉得机构介绍的人不合适要求退费。最后经过调解，商家称已经介绍过3个男士，扣除了6000多元的服务费后退余款。
2018年1月25日，蔡女士投诉，2017年12月份她在某网注册后接到电话，到实地后在对方的小房间谈了几个小时，谈话让她晕头转向，最后无奈刷卡支付了12800元，后来她觉得不合适，加上网上评论不太好，要求退费。最后经过调解，商家扣除部分服务费。
