中国江苏网8月29日讯 最近一年,无人便利店的概念成为热点。科技感爆棚的前台“无人化”以及对传统零售业“颠覆性”的经营模式,“消灭收银员、消灭导购员、消灭服务员”,一时间成为创业者最狂热的呐喊。而无人便利店的另一种表现形式——无人值守便利架成为无人零售的另一新物种。

　　昨日,记者在采访中意外发现,一款名为“猩便利”的无人便利货架已悄然进入锡城。不同于大部分便利店或者售货机布局在商场、地铁站、车站等人流量大的地方,“猩便利”选择了设在写字楼的休闲区域。

　　价格比传统便利店低10%-15%

　　昨日下午,记者在位于建筑路的建苑大厦4层找到了“猩便利”的一个投放点,这里是创业孵化基地创客邦的员工休息区。进出这个区域并没有设置什么门禁限制,即便不是创客邦的员工也可以随意进入,购买“猩便利”货架上的商品。

　　记者看到,靠窗总共放了两个货架,其中一个是饮料柜,五层的架子摆满了各种水、茶饮、果汁、酸奶等等;而另一个零食架上则陈列着糖果、饼干、薯片、桶装方便面等零食和一些进口食品。每个货架上方都贴着详细的购物流程说明,可用微信或支付宝扫描相应货架上方的二维码进入页面,选择相关商品,最后进行结算支付,支付成功便可取走商品。

　　记者试着操作了一下,自主选购、扫码支付,流程还算比较易懂易操作。货架商品的价格可能相比大型超市要稍微贵一点,而比起普通便利店又相对便宜。比如一瓶罐装的可口可乐,超市大概2元钱,便利店则卖2.5元,而在“猩便利”上是2.3元。有些商品在“猩便利”上还会进行特价促销,比如100克装的有友山椒泡凤爪,优惠价6.5元一包,而超市也要卖6.8元。

　　记者随机采访了在这里工作的创客邦工作人员,他们大都对无人便利架的进驻表示欢迎。运营专员夏小姐表示,有员工在工作时候肚子饿了,或者想吃个零嘴儿,原先要走出去好一段路才能买到,来来去去都不是特别方便。现在肚子饿了要买东西吃,直接去休闲区手机扫码付款就行了,都不用走出楼层,非常方便。而且就只针对办公室员工需要的零食,两个货架一点都不占地方。

　　不过,记者也碰见一个偶然路过的年轻人,扫完码看了看价格就离开了。追问之下,他表示这里要比超市贵,不是急于想吃,还是选择出去买吧。

　　线上消费满足即时消费需求

　　据了解,“猩便利”无锡分公司成立于今年8月8日,是无锡第一家做办公室无人值守便利架的公司。在半个月的时间里,已经开发了150多家公司,摆放了200多个便利架和冰柜。“猩便利”旨在打造中国领先的即时消费平台,与其合作的公司只要提供不到0.3平米的空间,即可满足员工即时消费的需求。

　　为什么“猩便利”会设置在写字楼内?“猩便利”有关人士解释:紧张的工作和生活节奏让都市白领们在时间上变得极其“抠门”,每个不必要的环节都可能对时间造成极大的浪费。没有触手可及的即时消费服务是切身的痛,目前如何高效率地为员工提供优质的企业福利,也一直让所有公司的行政、HR头疼,耗时耗力,还不一定能尽善尽美。

　　无人值守便利架怎么保证销售的商品都在有效期内?“猩便利”方面表示,他们有自己的物流和仓储系统,商品都是厂商直采或者一级代理商直采模式。它的便利架可以实现“日补货周上新”,由于货架小,“猩便利”根据地域和办公空间不同来定制货品,并且在选品、采购、物流配送上做到每天都会有人上门补货,每周更新商品。

　　据悉,他们有专门的运维团队做售后服务,采用智能管理,依托自建的数据库体系得到缺货信息,通过专门的物流团队,每天随车配送到各大写字楼办公室里,每一家公司都有专属的二维码,每家的库存都是固定的,通过扫码购买后就会从系统库存里显示,“猩便利”的后台可以实施监控每家的消费情况。

　　自助式消费成为新趋势

　　据“猩便利”负责人介绍,顺应用户的市场需求,“猩便利”便当、鲜食等商品也已经研发成功,将很快在便利架上展示。未来“猩便利”会小范围地满足市场需求,再逐步扩大范围。

　　线下零售的最大成本是人力成本和场地租金,在无锡各大商圈的写字楼,要开一家线下超市的成本相当惊人,人效和坪效都不划算,无人值守便利架可以大大降低人力成本和场地成本。

　　至于大家会担心的商品失窃情况,记者询问在创客邦工作的夏小姐,她表示由于货架是放在办公楼层内,平时不会有太多闲杂人进入,外面的人也很少会知道这里有个无人货架,顺手牵羊的事应该很少。在创客邦工作的人相对素质比较高,应该不会做拿货不付钱的事。

　　据“猩便利”方面透露,就目前来看,交易量明显提高,年龄层20-35岁的占85%,80后90后习惯人机交互,对无现金支付毫无障碍,自助式设备对他们而言,方便、快捷、彰显自主性,充满了乐趣。

　　(晚报记者 薛敏 覃丽亲/文薛敏/摄)