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保障房小区也能享有物业好服务
2017-05-18 09:50:00  来源:中国江苏网  
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  中国江苏网5月18日讯 昨天从无锡市住建局物业管理处了解到,惠景家园小区荣获2016年年度江苏省省级示范物业管理项目,也是无锡市历年来唯一一个获得此荣誉的保障房小区。

  保障房小区里还有宠物便纸箱,方便业主随用随取,也保证了小区的环境卫生。而楼下的小道中,砖砌的小径是按照居民行走的路径而设的,使得绿化带和人行路段合理分布。

  小区物业是金佳物业,经理薛国全介绍说,他们在2009年接管的惠景家园,共有3158户,其中低保户511户、公租房70户。对这样一个以中低收入人群为主的小区而言,每平方米物业费为最低标准的0.5元,但实行的是高端小区的“管家服务”。业主有什么事,可以找到相关区域的管家反映问题。这里有不少34层的高楼,但电梯故障一般都能在半小时内解决,物业每月督促维保人员维保2次。

  今年考虑到业主电动车较多,在小区高层住宅下增设了遮风挡雨的停车棚。小区内分批改造了监控系统,使用高清摄像头扩大监控范围提升分辨率,提高技防能力。

  小区还通过改造泵房,使得中高层业主能够使用上直供水,减少了二次污染。

  居住在37号楼的王女士表示,家里的水电坏了,物业人员经常义务上门维修,让她很满意。小区某幢高层女业主怕碰到有精神疾病的邻居,常常不敢出门,只要一个电话,保安会上门接送。惠景家园社居委的宋蕊表示,小区里的小径,大门口的轮胎花盆,都可以感受到物业管理方面的创意和用心。物业还经常到社区来开协调会,听取居民意见,联合办一些活动。

  2016年度,惠景家园业主满意度超过93%,物业服务费收缴率达到96%,一举成为无锡物业费收缴率最高的保障房小区。截至2016年底,管理处持续保持盈利状况。今年3月24日,省级示范物业项目评比时,组委会不要交资料,也不听汇报,直奔小区进行现场查看。从本次参评的结果来看,无锡共有9个物业项目获评,大部分是高档小区和公共物业。无锡市住建局物业管理处的徐丹表示,该项目评比是从上世纪90年代开始的,到目前为止,也是无锡唯一一个获得此荣誉的保障房小区。

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责编:胡悦 崔欣