避免熟人“打招呼”街道招聘试点新模式

　　中国江苏网5月3日讯 近日，市人力资源市场相继完成了山北街道社居委和街道物业工作人员的招聘面试工作。和以往不同的是，这是街道将人才招聘工作委托给第三方，并引进了科学人才测评工具。“评”、“测”结合选人用人机制，开辟了无锡事业单位人才招聘编外人员的新模式。

　　日前，山北街道委托市人力资源市场人才评价部招聘社居委工作人员和街道物业工作人员。招聘消息发布后，共有100多人前来应聘，岗位竞争火爆。市人力资源市场人才评价部部长王建兰介绍，考虑到本次招聘的两个岗位对人才的要求有较大差异，人才评价部根据岗位定制了不同的测评方案。“针对这两个岗位具有‘事业单位’属性，我们使用了‘机关事业单位岗位胜任力测验’来考察候选人与社居委岗位的匹配度。同时，街道对社居委工作人员的写作能力有一定的要求，人员甄选过程中另外还加入了写作考试环节。”经过第一轮人才测评和笔试角逐，共有30名应聘人员进入面试。

　　招人最怕熟人“打招呼”、“人岗不符”，这是不少用人单位的难言之隐。“事实上，选人的最终目的就是要最大程度地做到人与工作的匹配。”王建兰说，如果单位选错了人，不仅难以提高工作绩效，还可能带来负面损失；个人选错了工作，不仅影响了能力发挥，而且还会影响终生发展。“以往，有街道负责人跟我们吐槽，通过考试招进来的人不是我们想要的，他们会考试，但是现实中不会解决问题。”为此，在面试环节，测评人员根据岗位的特殊性，侧重考察考生的沟通能力解决问题能力。本次面试使用结构化行为面试，还加入情景模拟题目，并设计了不同的面试题本。整个面试环节由测评组担任主考官，街道工作人员充当评委，对考生的表现进行打分。最终共有9名应聘人员脱颖而出，找到了自己心仪的“饭碗”。

　　市人社部门人士表示，目前，街道招聘人才服务模式已经在山北街道，北大街街道试点，共招录19名人员。该模式将整个招聘委托第三方从信息发布、简历收集和筛选、笔试和面试题本设计、组织面试、批阅考卷的全流程服务，一定程度上解决了熟人来“打招呼”的问题，确保招聘更加客观、公正。前不久，测评人员还为市人民医院新引进的一批博士、博士后作为学科带头人后备人选进行测评。这种“评”“测”结合的选人、用人机制今后将成为机关、事业单位人才管理的新趋势。（蔡佳）

　　新闻背景

　　“透视”求职者的隐性人格

　　“人才测评”已考验3万人

　　据了解，人才测评技术是一种新的考核趋势，测评内容包括求职者的性格、求职动机、价值取向、行为风格、能力素质等多方面。这不仅有利于用人单位选人，也能更好地帮助求职者找到工作。通过全方位的人才测评技术，可以帮助求职者更好地认识自己，选择匹配的工作。

　　“现在的人才稳定性不高，刚来企业几个月甚至几天觉得不合适又走了，企业的招人成本也在无形增加。”一名大型国企的招聘主管透露，按照传统的招聘方式要筛选简历、笔试、面试，整个流程繁杂耗时，而且最终招聘到的员工不一定就适合。这名招聘主管介绍，每次岗位一发布，就有成百上千份简历发过来，让他们为难的是，现在的应聘者都比较会包装自己，甚至有人找专门的机构帮助制作简历，结果在实际的工作中才发现员工的能力和兴趣跟岗位并不匹配。

　　“其实，简历不能全方位完整地展现一个人的特征。”王建兰坦言，因为人具有多面性，就像一个“冰山”模型，而简历展现的是一个平面，很多情况下，不能准确分析出应聘者到底适合从事什么领域。传统选人局限于面试交流、参照以往工作经验等，方法相对比较单一，关注的也往往是求职者的学历、知识、技能等，最后给出的结论是求职者好不好、行不行这样简单的结论。而现在的人才测评是融合心理学、管理学、人才学、测量学、统计学等多门学科的科学技术，会涉及心理测试、无领导小组讨论、结构化面试等不同的方法，关注求职者的人格、价值观等，可以把“冰山”之下的隐性人格和能力反映出来，并根据求职者与岗位的匹配度来给出最终判断。

　　据悉，目前市人力资源市场人才评价工具已经考验近3万人。此前，市人才评价部还对长安街道的30名年轻干部进行在岗测评，作为晋升选拔的一项依据。