中国江苏网4月21日讯 上周五，“网络中国节·无锡好生活”2017无锡消费生活网络行暨“踏青专场”消费评议活动启动。一个星期过去，“维权专业户”们对全市60个2A 级以上景区进行“暗访”，同时向市消委会反馈了上百条关于景区消费的意见。

　　暗访吐槽

　　1。共享单车又“添乱”

　　手机为137****3173的市民“吐槽”，贡湖湾湿地公园里的共享单车成了一道“闹笑话”的风景线，“各种颜色的共享单车随意地被丢弃在公园内，横七竖八，影响了公园的风景，也妨碍了游客观赏”。

　　同时，该市民还吐槽，贡湖湾内还有不少被随意丢弃的垃圾，明明有垃圾桶，各种饮料瓶、膨化食品袋子等等却还堆在地上，导致湿地公园成了小型垃圾场。

　　除了单车、垃圾给景区“添乱”之外，一些游客的观光行为也让景区“头大”。手机为151****8371的市民反馈，渤公岛、运河公园等景区内“乱捕鱼”的情况仍旧存在。“两个桶，里面盛着捞上来的几十条鱼，竟也没人管。”

　　2。公厕改造“静悄悄”

　　手机为138****8225的市民向市消委会反映，锡城一些免费公园景区内，公共女厕所的数量还是太少。“厕所的数量本来就不多，一个厕所内，男女厕位的比例又不对”，该市民反映，女性朋友们上厕所成了“老大难”，队伍排出了好几百米远，希望相关部门能够在“便民”这方面加大设施建设的投入，增加女厕所的数量。

　　“堵、堵、堵”，樱花节刚过，很多市民对于在鼋头渚樱花谷内，赏樱变成“车展”还记忆犹新。手机137****3162的市民表示，一些景点园区的公共停车场配套不够，客流量大的情况下，风景区竟然都变成了社会停车场，真是大煞风景。

　　“旅游大巴擅自停靠在慢车道上，随意上下游客，慢车道内的电瓶车速度也不慢，安全隐患着实不小”，139****1204的市民希望相关部门能够改进，例如配套旅游大巴摆渡站，提升文明旅游城市的安全性。

　　3。是景区还是商场？

　　无锡帅元紫砂博物馆是一家2A 级景区，但是却有“暗访者”叹息，景区的商业气氛已经胜过了商场。“说是博物馆，但是只有一楼进门和过道里有一些简单介绍和科普内容”，一位调查员表示，其余的小房间都是接团推销产品的，博物馆成了商场。

　　除了对博物馆的吐槽外，不少市民也向消委会反映，锡城的景区门票贵、景区内餐饮贵、景区内销售的纪念品贵，“商业味道”太浓了。

　　消费提醒

　　遇“假冒伪劣、强制消费、价格欺诈”马上打电话

　　对于市消委会接到的这些市民消费“吐槽”，本报“3·15超级观察团”成员——市旅游业协会会长王洁平先生提出消费建议。

　　王洁平认为，贡湖湾湿地公园是一个开放式景区，其中共享单车“横行”的根子还是在市民的文明程度上。王洁平呼吁，游客在共享便捷的同时，也应当共建秩序。

　　对于一直以来“闹心”的如厕难和停车难两个问题，王洁平表示，厕所革命并非一朝一夕，现在正在推进中，尤其是5A和4A 景区，女性厕位增加，甚至是两性厕所建设都在推进中。“其实不仅是旅游景区，城市的公共区域都应该全面推进厕所革命，这也是需要相关部门的策划和投入。”

　　针对各大景区停车位之间淡旺季的供需不平衡，王洁平在推荐市民绿色、公共出行的同时也提出，景区应当协调好淡旺两季间的差别，例如通过提供外部停车位、外部换乘接送等方式，对进入景区的旅客进行分流，既不占用景观道路，又能顺利让游客到达景区，从而提高无锡旅游景区的舒适和美感。

　　此外，对于景区的商业气氛，王洁平提醒消费者注意，旅游商品、旅游文化本身也是旅游的一个组成部分，但是如果消费者遇到“假冒伪劣、强制消费、价格欺诈”这三类情况，应当立马进行消费投诉，无锡旅游投诉和求助电话：0510-85052599(旅游监察大队)。(小麦)