昨天,无锡市街道(镇)人社所的工作人员,来了一场公共服务标准化技能的比拼,比的是:谁为群众服务的技能最强,谁对业务知识和实际操作最得心应手。
人力资源和社会保障是民生热点,这方面的服务好不好直接关系到百姓切身利益。据悉,本次大赛于去年11月开始,旨在进一步推动街道(镇)人社所公共服务标准化工作向纵深推进。事实上,无锡市人社所标准化工作在2014年被列为全国首批公共管理和社会服务综合标准化试点项目,这次是试点创建的一次成果展示和集中检验。市人社部门表示,以此次大赛为契机,将进一步建立标准化工作的长效机制,把标准化服务向市级层面拓展,向社区(村)层面延伸,形成一套完整的人社公共服务标准体系,并努力形成一批可复制、能推广的无锡经验,打造一批标准化的精品展示基地、实践验证基地、创新研究基地和宣传培训基地。(陈苏)