1月20日是“120急救宣传日”，昨天，无锡市急救中心组织开展“生命线里的好声音”评选，让市民把关注的目光集中在“120”调度员身上。数据显示，2016年市“120”调度中心共受理呼救电话31.8万人次，平均每个调度员每天要接1000个求救电话。

　　 前段时间网上有一段“120”接线员的电话录音，说的是武汉一位“120”接线员在26分钟的时间里通过电话指导患者家属，给心脏骤停的患者进行心脏按压和人工呼吸，一直坚持到急救医生赶到现场，最终将患者救回的事例。这段生死营救的电话感动了千万网友，新闻报道阅读量高达数百万。“其实这样感人的事例，在我们无锡‘120’也有不少。”市急救中心人士表示，“120”急救电话线相当于市民的“空中生命线”，自从2011年无锡市引进国际先进的医疗优先分级调度系统（MPDS）以来，6年时间里，市急救中心通过美国专业认证，成为全球178个绩优急救中心之一，也是亚太地区第一个获得这个殊荣的急救中心。依托MPDS“120”调度员仅去年一年就成功救治病例15例，包括心肺复苏、分娩、触电、中风等各种突危急情况。

　　 “120”调度员提醒市民，遇紧急情况拨打“120”后一定要保持镇定冷静，不要急于挂断电话，尽量提供准确信息，听从调度员的指导，在急救人员抵达前积极开展自救、互救。（杨明洁）