中国江苏网讯 姜堰区政务服务中心交通窗口在新年伊始，抓住“规范化管理”和“高效服务”两个切入点，用实“三五”强化服务意识，提升服务质量，打造便民高效窗口。

　　在服务质量上做好“三个一”：一张笑脸相迎，一声暖语问候，一腔热情接待，实现真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉。

　　在工作纪律上落实“五个不”：不准无故迟到早退和擅自离岗；不准与服务对象发生争执或有粗暴行为；不准工作时间做与工作无关的事情；不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作；不准利用工作之便向业主索拿卡要；不准有业主办理业务时正常下班。

　　为确保“三五”落实到位，该窗口先后制定和完善了各项管理制度，进一步简化办理流程。《道路运输证》在法定时限内换证、补证、注销可在窗口直接办理，无需提供其他资料。（田洪祥）