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工商银行泰州泰兴支行积极开展苏心消保季活动
2024-09-09 16:33:00  来源:中国江苏网  作者:周盼  
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为进一步规范和促进代理销售业务发展,切实保护消费者合法权益,持续优化江苏特色宣教品牌建设,根据市分行工作部署,工商银行泰州泰兴支行积极组织开展苏心消保季活动,增强金融消费者保护服务意识,推进网点的服务质量和竞争力。

坚持阵地宣传,宣传工作常态化。以网点为主阵地进行宣传,各网点利用网点资源宣传本次活动,在网点大堂区域、柜台摆放金融知识宣传折页。利用业务间隙或客户等待时间,对前来办理业务的客户进行金融知识的宣传,补齐金融知识受众薄弱短板。对到店购买我行代销产品的客户宣讲普及代销业务知识,落实双录制度要求,提示相关风险。

走出去宣传。泰州泰兴支行走近附近商户,关注网点周边商户金融知识水平,开展差异化金融知识普及,走进商圈,耐心讲解常见的金融诈骗案例,活动中引用实际诈骗案例,归纳总结金融诈骗的常用手段,告诫客户提高警惕,保障自身的金融信息安全。同时向大家普及保本不可能高收益,高收益等于高风险,完善金融生态环境,进一步增强了群体理性认识市场,投资量力而行的能力。

开展“消保+时点”宣传活动,一是临近高考考场的工行网点,为高考生和家长免费提供饮用水、充电宝、纸笔、雨伞、药品、休息等便民服务。二是6月7日上午,泰州泰兴支行在临近考场的网点内设置了助力驿站,为考生准备了文具等。在网点门外设立户外服务咨询台,为送考家长送上扇子、矿泉水、纸巾、笔等爱心物品。在陪同家长等候期间,向家长们普及金融知识。

本次主题宣传活动的开展,有效提高了广大市民、客户的金融安全意识,优化了金融生态环境,也较好地提升了该行的良好社会形象。客户对金融知识有了进一步了解,对电信网络诈骗有了防范意识,可以识别一些不法分子利用的诈骗行为,做好信息回报和反馈工作,增进客户对金融知识的了解,提高客户风险意识,做好风险防范,有效地保护了自己的合法资产不受损害,帮助客户正确识别金融产品的风险,理财参与金融消费,促进消费者保护自身财产安全能力的增强。

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责编:张良琴 易保山