市民刘女士来电：燃气实行阶梯气价，我家里有5口人，安装了地暖，一档气量不够用，对于人口多的家庭气量能不能放宽一点？

泰州港华燃气有限公司答复：根据市发改委文件规定，居民用天然气第一阶梯用户气量为每年0-400立方米（含），第二阶梯用户气量为400-1000立方米（含），第三阶梯用户气量为1000立方米以上。对于户籍5人（含）及以上的家庭，每增加1人，增加用气量基数50立方米/年，气量基数增加值最高不得超过150立方米/年。例如：户口簿人口5人，第一档年用气量为450立方米以下；户口簿人口6人，第一档年用气量为500立方米以下；户口簿人口7人，第一档年用气量为550立方米以下；户口簿人口8人，第一档年用气量为550立方米以下。用户凭户口簿（本）到各营业网点申请确认后办理。对于家庭成员在市区拥有两套及以上住房，但事实在一套住房共同生活，超过5人（含）的，用户凭户口簿（本）、所属社区（村委会）证明，到各营业网点申请确认后办理。户口不在市区，但随市区长住户籍人口共同生活家庭成员，超过5人（含）的，用户凭缴费发票、户口簿或居住证、房产证或所属社区（村委会）证明申请。

需要提醒的是，阶梯气价计价周期不是从每年的1月1日开始，每年的9月1日到下一年度的8月31日为一个计价周期。如果市民还有不清楚的，可以拨打热线电话96077，也可到网点进行咨询。