走进兴化市昭阳街道为民服务中心大厅，智能化的自助服务终端、人性化的老年人绿色通道、温馨的休息等候区、热情的引导员、干净整洁的环境……让人体会到办事的轻松和快捷。

通过推进示范点建设，中心全面承接了参保登记、异地就医等14项医保政务服务事项，居民们现在前往街道为民服务中心即可办结，既方便又快捷更省心。

该中心设有医保服务窗口3个，专职医保公共服务经办人员5名。定期对医保窗口工作人员进行专业知识培训，通过跟班学习、集中授课、实例操练等形式，打造一支业务全面、奉献担当的医保服务队伍。按照优化统一的原则，合理设置引导咨询、自助服务、柜台受理、便民休息等功能分区，方便居民根据提示引导准确选择。同时，增设“老年人绿色通道”、“老年服务专窗”，为老年人提供更周全、直接的服务。在建中的母婴室，将为有需求的女性办事群众提供独立、私密、舒适的环境，彰显文明细节和人文关怀。