中国江苏网6月7日泰州讯 近日，泰州市出台深化助力服务业纾困“法五条”，从律师涉企服务、化解涉企纠纷、公证绿色通道、便捷仲裁服务、公共法律服务等五个方面为服务业领域各行业发展纾困解难。

深化落实“万所联万会”工作机制。持续巩固“万所联万会”做法，牵头成立稳产保供助企帮困法律服务工作专班，遴选泰州市工商业联合会（总商会）律师顾问团成员，帮助服务业领域中小微企业和个体工商户提高依法经营能力。注重发挥中小微企业法治护航团作用，制定泰州市中小微企业法治体检操作指引，编印分类法治体检项目清单，组织律师“线下+线上”为服务业领域中小微企业、个体工商户免费提供“法治体检”，出具法律风险体检报告。累计走访企业782家，发出征求意见函705份，收集意见建议259条，发现问题53条，推动落实26条。

主动化解服务业领域涉企纠纷。加快推进服务业领域行业调解组织建设，组织全市人民调解组织、调解员深入到服务业领域各行业的中小微企业、个体工商户深入排查矛盾纠纷，各级调解组织共走访个体户及中小微企业2000余家，累计排查出矛盾纠纷隐患1000余起，化解服务业纠纷309起，调处成功率99%。发挥矛盾预警预防作用，对当前服务业困难行业中因停工导致的群体欠薪矛盾，实行部门联动、全程跟踪，推动案件快速调处，息纷止争。

切实畅通公证服务绿色通道。应用在线公证平台“微信小程序”，提供24小时线上咨询服务，线上办理公证32件、远程视频办理公证76件、通过“苏存证”区块链存证平台办理知识产权保护公证业务291件。创新“综合延伸服务”模式，推行证明材料承诺制、容缺受理服务，强化代办服务等便民举措，为企业、群众提供代为调查取证、代办认证、代办证照等延伸服务472件。简化办证流程，平均时间压缩至3个工作日内。延长线上平台办证工作时间，为企业、法律援助、抗疫一线人员共减免费用13000余元。

大力加强快速便捷仲裁服务。编制《中小企业法律风险防范指南》，对中小企业存在的法律风险做出诊断并提出风险防范建议。根据《泰州仲裁委员会仲裁收费管理办法》，对符合速裁条件的中小微企业、个体工商户民商事纠纷，减半收取仲裁费，7个工作日内快速结案。对因疫情或防控措施影响导致经营困难的中小微企业、个体工商户，依规及时回应其仲裁费缓交申请，符合条件的力争2个工作日内完成审批，截至目前共调解案件13件，标的额约1864万元。

积极发挥公共法律服务平台作用。优化12348法律服务热线，增加1名专职话务人员，法律服务话席由2个扩展到3个，推行7×24小时服务，日均处理群众法律咨询92件，话务接通效率超过95%。在全市6个市区公共法律服务中心和乡镇（街道）公共法律服务中心（窗口）推出面向服务业的法律服务清单，提供免费解答生产经营、劳动者权益保护等方面法律咨询。积极依托园区法律服务中心提供针对性法律服务，针对企业初创、成长、成熟、破产等不同阶段，开展企业全生命周期法律服务。（朱莹）