中国江苏网2月5日讯 2月3日下午两点左右，姜堰市民陈先生来到泰州市公安局姜堰分局罗塘派出所求助，称其母亲身份证丢失，想请派出所帮忙给母亲补办一张身份证。

经了解，陈先生的母亲今年86岁，因患有重病长期卧床休息，不能自由行走，本人无法到场办理。考虑到老人行动不便，了解情况后，民警周静当即决定为陈先生的母亲上门办理身份证。

当天下午4点左右，周静会同行政许可科工作人员携带照相机、指纹采集仪器等装备，来到陈先生家中，现场为其母亲采集指纹等身份信息，办理身份证。

在指纹采集的过程中，由于老人上了年纪，双手干燥，采集指纹十分困难。周静一边不厌其烦地用湿纸巾给老人擦拭手指，使其指纹尽量清晰，并反复在采集仪器上捺采，一边在老人身边不停地安慰老人，让老人不要着急。经过近半小时的反复尝试，老人的指纹终于成功采集。老人激动地热泪盈眶，紧握着民警的双手，站在一旁的老人家属对民警的帮助连声道谢，周围的群众也为民警上门服务的举措点赞。（李钰 唐钰）