中国江苏网12月11日讯 近日，靖江市东兴镇的李女士接到一通电话，来电者声称自己是淘宝售后客服，因产品质量问题主动要求向李女士赔偿。李女士根据他的提示一步步操作，最后被骗1万多元。

12月6日下午，李女士到靖江市公安局东兴派出所报警称自己被骗了。经了解，当天下午，李女士接到了一个声称是淘宝售后客服的电话，对方自称是奢貌睡眠面膜的工作人员，因其买的面膜经检测化学成分超标，存在质量问题，要求加其QQ号进行退款服务。李女士回忆起前几天确实在淘宝上购买了该品牌的面膜，就添加了对方，“无条件退款”和“专业的话术”让李女士放下了戒心，顺着诱导，往下一步步操作。按照对方要求将支付宝500元备用金提取出来，然后提现300元到其银行卡上，后对方又发了一个工商银行卡账号，让李女士转账，称不转钱就不能返还，并且每天会扣除500元，李女士在对方的指导下，通过花呗转账一万多元，后并没有收到退款发现被骗，至派出所报警。

警方提示：接到电商平台客服电话不要急，要多方核实对方身份，商家退款赔偿一般不会通过QQ、微信等平台，切忌进行转账操作。（朱悦）