“你们提供的服务太好啦，让我在上海就把我母亲的异地就医备案手续办好了！”日前，远在上海工作的王女士专门在泰兴市异地就医公众号留言，对该局帮助解决异地就医联网实时结算的难题表示感谢。

为切实解决异地就医人员来回奔波办理备案手续的问题，泰兴市医疗保障局推出“不见面、线上办、电话通、省心办”系列举措，异地就医备案实现“零距离”。

云端发力，建立起“线上”备案机制，泰兴市广大参保人员可通过手机APP、医保公众号、异地就医微信群、QQ、电话等完成备案申请。泰兴市医疗保障局每天安排业务骨干值守医保公众号、异地就医微信群、QQ、电话等服务热线，为广大参保人员答疑解惑和指导网上备案。今年以来，累计解答问题近4000条，网上成功备案1000多人次。

为进一步方便广大参保人员办理异地就医备案手续，该局对安装在各乡镇（街道）、社区的自动服务终端（小黄机）拓展功能，该市参保人员可凭借社会保障卡通过自动服务终端（小黄机）自助办理异地就医备案手续。该局同时将异地就医备案下放到有转院权限的医院，让患者在就医的同时实现同步备案，从而全面实现“零距离”办理，让参保人员“少跑腿”。通讯员周国锋朱军建记者敏丽