在泰州市人民医院，祥泰码成为引导患者就诊的重要依据。

“请问是来就诊的吗？有祥泰码吗？有预约吗？”家住宫涵花园的王女士还未进泰州市人民医院门诊大厅，就遇到了工作人员上前询问。

“我风湿病犯了，已经和医生在微信里约好了，他今天上午门诊。”王女士出示了祥泰码和身份证后，就掏出手机给工作人员看她与医生的聊天记录。

由于王女士没有进行系统预约，工作人员随即引导她来到了自助挂号机前预约挂号，预约到了当天上午的第14个号。工作人员随后叮嘱王女士，下次来就诊前一定要先预约，后看诊。

那为什么泰州要实行非急诊全面预约诊疗服务呢？市卫健委医政处处长常伟解释说：目前，我市医疗机构正逐步恢复正常医疗秩序，满足群众就医需求，疫情期间，实行全面预约诊疗是为了缩短患者在医院的等待时间，减少交叉感染的风险，这是加强医院感染控制、切断疫情传播途径，保障人民群众健康安全的一种手段。

另外，江苏省卫生健康委也下发《关于在新冠肺炎疫情期间全面实行预约诊疗的通知》（以下简称《通知》），要求自2020年3月12日开始，除急诊、发热门诊外，全省二级以上医院所有普通门诊、专科门诊、专家门诊全面实行预约诊疗、分时段就诊，取消现场挂号。对预约挂号确有困难的老年患者等，要提供必要的帮助，协助其进行正常诊疗。

常伟介绍：“为此，我们要求各二级以上医院进一步加强医院内部管理，优化诊疗流程，根据不同专科、不同专家合理安排各时段就诊号源，确定各诊疗时段的就诊人数，降低院内人员聚集、拥挤带来的交叉感染风险。”

记者了解到，在就诊过程中，院方还通过人脸比对、身份信息验证等手段，保证患者就诊信息的真实、完整、连贯，为追踪新冠肺炎感染者密接人群，及时采取防控措施提供依据。

在这个特殊时期，为了方便市民，各家医院纷纷拓展了预约挂号方式。提供网络挂号、手机APP预约、电话预约、短信预约、诊间预约、门诊现场自助预约等多种预约挂号途径，并通过网站、媒体、张贴告示、分发宣传单等多种形式宣传预约挂号方式。

记者从多家医院看到，市区的各家医院都在门诊入口处设置了体温监测点，用来核查进出人员的“祥泰码”和体温，门诊大厅摆放了介绍如何进行预约挂号的展板，分诊台和自助挂号机前都安排了医务人员和志愿者为市民答疑解惑。

“预约挂号看病，医院正在引导，市民也有个慢慢适应的过程。”泰州市人民医院新院门诊部主任张晓红介绍，以往只有专家门诊可以预约就诊，现在所有科室的普通门诊、专家门诊都实行预约挂号看病，每个科室的挂号量不同，大部分医生每天的挂号量安排在60至80人次之间。

泰州市第四人民医院门诊部主任申存珍表示：“对入院到门诊看病的病人体温大于37.2℃的，我们进行复测，如果是发热病人，就分流到发热门诊进行分诊。医院采取分时段实名预约就诊制度，并严格执行‘一医一患一诊室’原则，安排候诊病人拉开相互间距离。”记者王蕾通讯员陈兴栋