当前，新冠肺炎疫情阻击战正处于关键时期，加强疫情防控的同时，浦发银行泰州分通过“三个结合”统筹抓好支持和推动生产企业复工，加大金融支持力度，为属地企业复产纾困尽责出力。

　　网点服务：

　　抓实疫情防控与满足个人客户需求相结合

　　泰州分行认真扎实做细疫情防控各项工作，在网点服务上，做到抓实疫情防控与满足个人客户需求相结合。

　　分行辖内各网点每日定时进行全方位消毒，为员工配备了消毒用品、体温检测、口罩和手套等物资；每个现金网点配置了消毒柜，对收入现金进行消毒后再对外支付。员工上岗前和客户进门前均要测量体温、登记信息。近期，分行办公室、工会又联系购置了一批防疫茶饮中药材和中药香囊，分发至每位员工，以期增强员工的免疫力和战胜疫情的信心。

　　春节至今，泰州分行响应属地监管号召，结合客户实际需求，坚持将开门营业与在线服务相结合，向有传统金融服务需求的个人客户提供热情周到的服务，并通过朋友圈、微信群、公众号等积极宣传推介浦发手机银行、网上银行等在线服务，引导客户充分运用电子银行渠道获取更加便捷、高效、安全的金融服务。

　　内控管理：

　　基本运营模式与数字化办公模式相结合

　　疫情是暂时的，发展是永恒的。

　　依托浦发银行总行数字化工作平台“CALL浦”，泰州分行迅速转变工作方式，将内部基本运营模式与数字化办公模式相结合。各板块/条线和各经营单位在严格保密纪律的前提下，通过邮件、电话、视频、微信会议等多种形式，传达贯彻总分行工作会议精神，开展经营分析、细化工作方案，灵活机动、顺势而为的开展金融服务和业务营销活动。弹性工作制实行以来，在岗员工和在家线上办公的员工做到工作时间同步、公文信息同步、岗位责任同步，在家线上办公的员工保持通讯联络畅通，所有员工做到“随时联系得上、组织得起、干得成事”，确保支持疫情防控的紧急任务能够第一时间完成，争取在系统内业务推进不掉队、在地方上客户服务都满意。

　　金融支持复工复产：

　　存量续贷与新增授信低利率相结合

　　在支持企业复工复产方面，泰州分行将存量续贷与新增授信低利率相结合。针对突发紧急疫情，泰州分行对已批复授信客户逐一电话沟通，实时响应企业在疫情期间的流动资金需求。2月3日为江苏某药业物流公司A放款1.7亿元，用于公司医药器械运输的紧急资金周转。四日内满足了江苏某药业公司B的2亿元用信需求。同时还在积极服务一批泰州地区生产与疫情防控有关的医药器械、检测试剂、消毒杀菌用品企业。

　　1月30日虽是春节假期，泰州医药高新区内部分企业已经根据国家需要，开始加急生产用于防控新冠肺炎疫情的检测试剂和医疗器械。泰州分行主要负责人获悉后放弃休假，在做好个人防疫措施前提下实地走访，一方面向应急复工单位的员工致以慰问和感谢；一方面向企业负责人们主动提出将积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、科研攻关等企业的生产资金需求，安排绿色通道，专人专线服务，按照特事特办、急事急办原则，切实提高抗击疫情相关业务的办理效率，降低企业融资成本。

　　目前泰州分行已迅速组织搜集授信材料、设计服务方案，为某生物科技公司A申请了2000万元超低利率贷款，为某药业公司B在存量2500万元基础上新增了2500万元流贷额度，为某医疗器械公司C设计的1000万元防疫专项贷款方案也已完成。泰州分行高效务实的服务得到了医药高新区企业的高度评价。