中国江苏网2月3日泰州讯（赵红 叶海林）为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效缓解疫情给人民群众造成的不良心理影响，2月3日，泰兴市卫健委联合泰兴市教育局开通新型冠状病毒感染的肺炎24小时“心理危机干预热线”，面向广大市民提供与本次疫情相关的心理援助工作。热线电话：0523—87698858-1。

“您好，这里是泰兴市疫情心理危机干预热线，请问您需要什么帮助?”热线刚开通不久就接到2个市民来电。其中一名张女士说，每天喜欢胡思乱想，坐立不安，失眠。来自泰兴市人民医院的汪君老师耐心地向她了解情况，帮她树立信心，同时告诉她一些放松情绪的小方法以及预防疾病的常识，张女士情绪平和深表感谢。

泰兴市卫健委相关负责人表示，卫健委按照国家相关要求，把新型冠状病毒感染肺炎疫情的影响人群按照疫情关联程度分为四级，干预重点从第一级人群开始逐步扩展。其中，第一级人群指新型冠状病毒感染肺炎确诊患者（住院治疗的重症及以上患者）、疫情防控一线医护人员、疾控人员和管理人员等；第二级人群指居家隔离的轻症患者（密切接触者、疑似患者），到医院就诊的发热患者；第三级人群指与第一级、第二级人群有关者，如家属、同事、朋友，参加疫情应对的后方救援者，如现场指挥、组织管理人员、志愿者等；第四级人群指受疫情防控措施影响的疫区相关人群、易感人群、普通公众。

目前，泰兴市共组织了19名心理危机干预专家，他们均具备丰富的心理危机干预经验。同时，该市还特聘南京师范大学、南京脑科医院（江苏省危机干预中心）、扬州五台山医院等高校、医院的专家进行专业督导，精准提高了危机干预热线服务的专业水平。通过心理危机干预，心理专家对目标人群的心理健康状况进行评估，及时识别区分高危人群、普通人群；对高危人群开展心理危机干预，对普通人群开展心理健康教育。