悄然回首，尤非易在市人社局劳动争议仲裁院仲裁员这个岗位上已工作13年了，她参与处理的劳动争议案件上千起，为当事人挽回经济损失3000多万元，案件按期结案率达100%。“尤非易办起案，从不含糊”，同事们和当事人都这样评价她。

　　劳动仲裁案件往往标的很小，审理起来却矛盾较多。市区某企业职工张某因工负伤，被鉴定为十级伤残，本是较低的伤残等级，可企业负责人想否认劳动关系，一分钱也不赔付，在仲裁庭上否认职工是在企业受伤的事实。尤非易作为首席仲裁员，严肃指出工伤已认定的事实，并正告企业主，凭现有的证据及相关法律规定，仲裁庭也可认定企业需要承担法律责任。在强大的震慑下，企业主认可了工伤事实，但又想通过不提供职工工资记录，达到降低企业赔偿标准的目的。面对企业的不配合，尤非易运用举证倒置的办案规则，判定企业未有效提供工资证据，对劳动者提供的初步证据予以认可，支持了工伤职工的合法诉求。

　　类似案件，尤非易每年都要裁决数十起，她用公平公正之心对待每一个案件当事人。这么多年来，她裁决的案件保持了与后续法院审判结果的一致性，树立了依法裁判的仲裁员形象。

　　有一次，某单位员工张女士工作中突发疾病被送至医院重症监护室，由于企业没有为其缴纳医疗保险，单位又害怕张女士家属“狮子大开口”，在垫付了住院费后就一直不肯出面处理。尤非易了解基本案情后，立即赶到医院，向主治医生咨询病情及后期所需费用。随后，她主动找到企业，苦口婆心地做起了企业负责人思想工作，并帮着企业把每笔可能的费用都进行了核算，告知如果调解不成裁决的后果，指导企业如何化解其担心的后续费用纠纷。最终，企业与张女士及其家人达成调解协议，在明确了企业需支付的款项后，双方专门签下约定条款，确保案结事了。

　　裁决一个案件容易，但真正化解一起纠纷确实不易。就这样，尤非易用她女性的温柔，真诚地促成每一个经办案件得以调解，促成双方当事人利益的最大化、最优化。

　　“多办案决不是我们的目标，提高企业用工管理水平，促进劳动关系和谐才是我们的追求。”多年来，尤非易经常深入基层服务，与市区部分劳动争议多发的企业结成对子，指导用人单位完善规章制度，合法规范用工，从源头预防劳动人事争议案件的发生。她还常带着同事，到社区广场开设宣传服务台，为居民群众提供法律咨询，引导他们合理表达诉求、依法维权。

　　服务心声

　　在仲裁岗位上，只有不断钻研业务知识，才能为人民群众提供耐心贴心、更好的服务。

　　——尤非易