市民姜先生来电反映：他花1700元在“光猪圈健身”春兰路海曙颐园店办了张健身卡，想要转让，健身房却要收取510元的转让费。无独有偶，市民陈女士也遇到了同样的烦心事：去年，她花2500元在“英派斯健身”泰州万达店办了张两年期的健身卡，由于工作变动想转卡，健身房要收500元转让费。

　　记者走访发现，转让健身卡收取“转卡费”已成业内“潜规则”，这笔费用到底该不该收？消费者又该如何维权？

　　市民姜先生告诉记者，去年6月，他在“光猪圈健身”春兰路海曙颐园店里，办理了一张为期2年的健身卡，前后只用了10次，因为工作忙碌，想退卡。但健身房给予的答复是：退卡是不行的，只能转卡，但转卡需要收取健身卡费总额的30%的“转卡费”。

　　姜先生表示，由于趁着健身房搞活动时办的卡，享受了优惠，所以当时双方并没有签署任何的纸质合同，甚至连一张所谓的卡都没有，只提供了一枚手环便于健身时使用。

　　无独有偶，市民陈女士也遇到了类似的烦恼，去年8月，她于“英派斯健身”泰州万达店办理了一张健身卡，有效时长为2年3个月。这段时间因工作变动要调离泰州，想着健身卡到明年11月才到期，便想着转让给朋友。

　　“办理转卡之前，我还特地询问了一下相关手续，对方称可以转让。”隔天，陈女士就和朋友一起去了店里办理转卡，没想到接待他们的工作人员表示，转卡可以，要收取500元的转让费。

　　“健身卡是我当时花了2500元办的，用了差不多一年的时间，现在说要收取500元，我觉得有点过分了。”陈女士随后跟自己的会籍经理联系，对方称，“转卡费”一直都收取的，但费用的手续金额有所调整，过去健身房统一收500元，现在改为收取会费的15%，就写在当时签署的协议书里。

　　“转卡只是换个人使用，健身房又没有任何损失，凭什么要付那么多的费用？这是一种霸王条款吗？”陈女士很气愤。

　　记者调查▶▶

　　“转卡费”家家都收，标准还不同

　　关于姜先生反映的问题，“光猪圈健身”的一位客户经理答复，所有健身房的卡都是不可以退的，只可以转，收取“转卡费”也并不是泰州“专利”，全国都是这样的。

　　陈女士告诉记者，原来办卡时工作人员并未告知转让要收费，也没有给她协议书，直到她到健身房进行交涉后才看到当时的协议原本。记者在陈女士提供协议的“会员权益和义务”中看到了这一条：“会员转让自身持有会员卡于他人的，俱乐部根据会员协议中会员卡费（全款金额）的15%收取转让手续费。”

　　随后，记者也联系了“英派斯健身”泰州万达店，一名工作人员表示，经理不在，而他们都是按照合同来收取转卡费，“当时合同上规定了什么，就按照上面的说法来收取。”这名女性工作人员说。

　　除了姜先生和陈女士，健身房收取转卡费可能很多人都遇到过，每家健身房的收费标准又是怎样的呢？记者以普通消费者身份咨询了市区内多家健身房，相关负责人均表示，确实需要收取转卡费。

　　但是记者也发现，不同的健身房收费方式不同。大部分健身房采用统一转卡费，一般为200元到500元，有的健身房也会采用百分制，按照当时办卡的费用来计算，收取办卡费用的15%到30%。

　　律师说法▶▶

　　收取金额应在公平的基础上协商一致

　　记者就两位市民的情况，咨询了江苏律友律师事务所包雅玫律师，她表示讨论收不收“转卡费”的关键，就在于合同中是否有具体体现。

　　包雅玫解释，对于格式合同约定有无法律效力，要看是否告知进行明确解释，如果有合同约定双方就此达成协议，是有一定的法律效应。若存在收费太离谱的情况，就会出现些许争议，比如本身办卡就比较便宜，转卡费却很高，而转卡成本又很低，则应认定为不合理。

　　“卡费就一千多，再收取500元，就做得太过了，金额应该在公平的基础上协商一致。”包雅玫说，假如合同约定转卡费过高，即加重了消费者责任，该条款可被确认无效，但消费者要在一年内请求法院撤销。“未有书面协议的市民，根据合同相对性原则，也一样适用这个说法。”包雅玫说。

　　包雅玫提醒市民，消费者与健身机构签订合同时，即便商家声称只是走流程，不用细看，消费者也必须仔细阅读相关条款。如果有不合理内容，应该及时提出质疑，口头承诺要尽量写入合同，同时要保留好相关的宣传资料、入会协议、付款凭证等证据，以备维权时需要。

　　记者朱虹