每天几个电话，不接就会一直打。最近，不少市民反映，手机频繁接到“95”开头的推销电话，且不分时段轰炸，让人不胜其扰。推销电话以前多以“400”“170”开头，为什么“95”开头的突然泛滥起来？这些电话来自何处？有没有应对之策？记者进行了走访。

　　市民反映▶▶

　　“95”开头骚扰电话惹人烦

　　“我们有在线英语课程，名师教学，您家孩子需要吗？”“先生您好！您之前是不是在××金融公司做过贷款……”最近，每天不分时段，市民刘先生都会接到类似骚扰电话，有教育培训的，有推销房产的，有放贷的，还有问是否有理财需求的等等，次数多了，他就不再接听。可电话那头的人敬业得很，白天不接，晚上接着打。

　　在刘先生手机里，95开头的电话号码一长串，5月17日至5月21日的通话清单中有95234052、95228026、95202423、95014012等15个95开头的电话。刘先生说，他曾尝试将推销号码拉黑，但发现没什么用，这种电话与以往的骚扰号码不一样，号码都是95开头，但尾号又都不一样，让人防不胜防。

　　在一家通信公司上班的王先生也经常收到95开头的骚扰电话。王先生说，一天中午，他正在午休，一个95开头的电话打来，他将电话挂断了，过了大概10秒钟，电话又来了，他没有理会，继续午休。过了一会儿，电话铃声又响了，呼叫者似乎不接电话誓不罢休。一个中午，骚扰电话打了4次，好好的午休都被搅了。

　　记者调查▶▶

　　呼叫者给电话“穿马甲”

　　这些不显示归属地的电话都来自哪里？记者试着拨打了其中几个电话，有的无法接通，有的一拨就挂断，还有的提示是空号。

　　“其实这些号码可能是6位数的，呼叫者将其伪装成8位数。”业内人士告诉记者，市民接到的95开头的营销电话都是8位数，不过，比较一下会发现，其中一些号码前6位都相同，只有最后两位不同。这可能是个别增值服务商将部分95号段出租给其他企业使用，呼叫者在原本的6位号码后增加两位或三位，就产生了很多临时号码。此外，一些网络电话可以通过改号等方式，显示成“95”开头的来电号码，让接听者与银行、金融、保险等常见的客服电话混淆，误以为是“官方电话”。

　　运营商说法▶▶

　　设防线拦截骚扰电话

　　泰州联通市场运营部相关负责人介绍，总部开发了一套专门用于防欺诈、骚扰的电话系统，通过大数据分析，对骚扰电话进行拦截。此外，用户接到骚扰电话后可以向客服反映，客服将通过快速通道报告给相关部门，进行核查和处理。

　　泰州移动凤凰东路旗舰店负责人说，今年2月底，移动推出了绿盾防护服务，“绿盾”采用云端拦截技术，为用户提供专业的拦截骚扰、诈骗电话服务。只要手机开通VoLTE功能，发送短信KTFSR到10086，或拨打10086人工服务，即可免费开通“绿盾”防护业务。

　　电信则推出了防骚扰诈骗短信提醒服务，用户在接到高频呼叫的疑似骚扰诈骗电话后，会接到电信公司发送的短信，提醒其进行安全防范。

　　也有运营商建议用户下载第三方软件，启用拦截功能对抗骚扰。

　　部门回应▶▶

　　专项整治骚扰电话

　　记者了解到，95开头的电话骚扰已引起了相关部门的关注。5月28日，泰州通管办、市消保委联合召开关于泰州市骚扰电话治理研讨会，共同商讨骚扰电话的防范措施，并将开展骚扰电话专项整治行动。

　　市消保委负责人介绍，近期，95开头的营销类骚扰电话呼叫量很大，成为用户反映的热点问题之一。而根据国家有关规定，未经用户同意，任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户的合法权益，将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。重点整治广告营销类、恶意骚扰类、违法犯罪类骚扰电话。查处商家违规滥发商业类电子信息的行为，严禁在用户明确表示拒绝后仍向其拨打营销电话，对违法违规企业和从业人员依法采取监管措施或予以行政处罚。在规范通信资源的使用管理方面。普通的电话号码不能对外营销，只有呼叫中心的号码在规范情况下才能进行呼叫，通信运营企业对不规范的呼叫要进行拦截，从技术方面加强管理措施。要加强电话用户合同约束，对拨打骚扰电话的用户，应依据协议约定进行处置和违约责任追究，涉及违法违规的，要及时报相关主管部门。

　　记者孙凤娟