市民侯先生来电反映：我家位于市区北阮巷20号有套平房。原来家中老人居住，近两年一直空关。2月份，我被告知，这套平房最近突然产生了近800吨用水。让人纳闷的是，检查后没发现家中哪儿有漏点。

　　2月24日，侯先生带外地朋友游览泰州老巷，路过父母原来居住的这套老房门口，恰逢泰州金州水务公司两位工作人员在掀他家水表井盖。

　　“我问他们干嘛，对方说水表一直在走，走了700多吨，家里肯定淹了。我赶紧回家拿老房钥匙。”侯先生说，拿了钥匙再返回，把家中里里外外检查了个遍，也没发现家中哪儿可能漏水，因为家中所有水龙头要么关闭要么堵死。

　　随后，侯先生把家中无漏水的情况反馈给了金州水务公司。“金州水务公司回复，1998年就有文件规定，水表以外产生的水费算用户的。这意味着，我必须为这莫名其妙产生的700多吨水支付费用。”侯先生说，他听了很恼火，表外产生的水费统统归用户，难道不可能是水表自身有问题？

　　侯先生随后拨打12345反映了此事。这套老房过去水表位于室内。上世纪90年代，是自来水公司将水表从室内移到室外。此外，水表上标签显示，目前所用水表曾于2011年7月份更换，至于具体哪天更换，他们压根不知情。难道表外统统归用户的一纸规定，水公司就可以把责任推得一干二净了？

　　后来，金州水务公司派人上门查看，确认目前室内的确无用水漏水现象，但不排除室内发生过漏水问题。

　　侯先生说，金州水务公司称，虽然移表、换表是他们所为，但也只有两年保质期，以后的日常维护归用户，建议他申请校表。可是他认为，应该谁施工谁负责。其间，他家没有用水，就不想为这水费买单。

　　部门回应▶▶

　　先行校表，判断水表有无问题

　　就侯先生反映的情况，记者来到金州水务公司。该公司办公室及营业所相关工作人员回应了此事。

　　工作人员称，首先，国家有相关规定，自来水公司应定期更换水表，且2011年更换水表与此次事件无关。其次，自来水表作为计量器具，必须有水流才会产生读数。如果无水流则水表不转动。侯先生坚持称，家中房屋空关，水龙头、阀门关闭，但事实上水表总阀未关，就可能存在水流情况。

　　如今水表显示，用水量异常，可能存在以下三种情况：用掉、漏掉、水表异常。前面两种情况，如排除地下隐性漏水，还可能因为水龙头忘关、抽水马桶按钮按下去未回弹等，导致自来水不停地流淌至下水道。如怀疑水表有问题，则必须校表。

　　工作人员称，前期接到反映后，他们曾上门检查，目前漏水情况不存在，但以前什么情况说不清。他们希望先校验水表，判断水表有无问题，其他再协商，这需要侯先生配合提出申请，并全程在场，但侯先生不同意，所以此事被搁置。

　　工作人员表示，如果水表校验后超过误差范围，该公司愿意按照相关规定，承担超过误差部分的水费。

　　据介绍，校验水表的流程是，在用户见证下，水公司拆表，并一同送至指定检测站或市场监督管理部门校验，随拆随检。

　　记者 张翠红