中国江苏网3月4日泰州讯(高纪贵)大数据时代的到来和信息化深度应用的需求对社区警务工作提出了更高要求。作为整个公安工作根基的基层基础工作, 需要进一步主动融入“大数据”的元素, 实行多元化的社区治理模式, 提升社区治理现代化的能力水平。
以大数据引领公共服务模式创新, 实现民意主导警务。一是要加强警务工作模式的创新。社区警务传统工作模式往往是社区民警走进社区, 通过每日走访开展相关警务活动,随着科技的发展,在线公共服务将是未来社区警务的发展趋势, 不断释放警力资源, 让社区民警有精力开展在线式的管理工作, 充分利用网络信息平台提供办理业务的快速入口, 在一定程度上整合公安机关各项业务办理流程, 由此打破社区警务原有空间和时间上的限制, 做到真正的便民高效, 使群众更快捷地获得解决问题的途径。二是要加强服务群众模式的创新。大数据不仅可以提供公安工作的网络服务, 也可以提供生活上的便利服务, 比如提供天气预报、空气质量、交通状况的信息, 群众可以随时随地体验这些便民服务, 方便生活出行。另外, 公安机关可以在社区建立在线法律援助窗口, 实时为群众解决法律问题, 在方便群众的同时, 不断提升辖区群众的法律意识。三是要加强警民沟通模式的创新。社区警务的良性发展需要通过良好的警民关系来奠定, 以往的警民沟通只能通过深入社区, 与社区群众进行面对面沟通, 而大数据的出现可以让社区民警与群众之间的距离无限拉近, 利用公安微博、微信和移动网络, 社区民警可以向社区群众展现自己的工作理念, 发布预警提示和辟谣信息, 在一定程度上提升公安机关的形象, 拉近与群众的关系, 从而构造一个良性的社区环境。
以大数据引领社区防范模式创新, 实现全民互动防范。一是要注重公安宣传, 丰富网络载体。传统上以文字、图片形式, 通过设置宣传栏、分发宣传手册等渠道吸引广大人民群众参与社区治安的方式已越来越不适应时代的发展, 迫切需要在大数据条件下通过积极利用新媒体 移动终端来推进社区警务的宣传工作。移动网络平台能够使人们随时随地不受限制地查看信息,在获取文字、图片的同时还可接收到音频、视频以及丰富的表情, 从而更为直观地了解了警务信息。二是要注重情报搜集, 提升破案质效。社区警务的一项重要工作就是要开展各类治安信息的搜集, 分析治安状况, 排除潜在隐患。大数据的普及应用改变了以往单纯依靠社区110巡逻和群众举报获取信息的方式, 民警可以对巡逻过程中发现的任何有价值信息进行拍摄或者录音, 在留证的同时即时传递给其他社区民警和广大群众。在侦查过程中, 民警也可以通过移动网络向社区群众发送相关信息, 从群众的反馈中寻找有价值线索, 为尽早破获案件创造条件。三是要注重群防群治, 构筑防范网络。通过利用移动网络实时共享社区安全信息, 使每个社区居民都像一个巡逻点, 借助点与点的紧密结合就能够建立起一个完整的群防群控网络。社区警务室之间也可以通过网络分享实时的治安信息, 实现线与线之间的紧密连接, 让社区民警和群众的力量像一张大网覆盖整个社区, 共同守护社区安全。
以大数据引领社区管理模式创新, 实现动态实时监管。一是要完善人口管理服务工作。在许多社区中, 暂住人口基数大、管理难一直是一个悬而未决的问题。目前, 传统的手工登记已无法应对现实变化, 亟需运用大数据来管理人口户籍信息, 通过建立人口基础信息库和部门联动协作机制, 实现相关信息的动态采集和及时更新, 以利于数据统计、信息沟通和资源共享, 有效实现对辖区人口发展状况的科学监测和评估。二是要完善社区消防监管教育。在监管方面, 可以利用大数据对建设工程的消防进行监督管理, 比如提供先进的消防安全设计理念, 制定科学的消防安全验收流程, 及时发现消防隐患, 开展整改工作;对于已经建成的商住用房, 可以利用技术手段开展消防安全预警和监测, 特别是借助消防报警系统将数据信息实时传输至监控管理运维终端, 做到动态化管理、实时化监督。