中国江苏网10月22日泰州讯（高纪贵）2018年以来，靖江孤山派出所为切实提升群众安全感和满意度，结合工作实际，以关注民生、服务民生为着力点，从群众关心、关切的点滴小事做起，凝心聚力,大力推进民生警务建设，积极回应人民群众的新期待和新要求,全力保障辖区社会治安秩序持续稳定，确保辖区广大群众生活安定。截至目前，孤山派出所共受理民生诉求51件，回访满意率达87%以上，同比上升30%。具体做了以下工作：

　　诚心走访，了解民声。一是深入上门走访。孤山派出所积极组织社区民警、辅警深入群众，登门入户，及时掌握社情民意，听取群众对公安工作的意见和诉求，并针对群众反映的问题和困难，查找自身不足、落实整改、提升业务工作能力，确保工作干到实处、少走弯路，以实际行动回应群众的期待和要求。二是走访特殊群体。针对辖区残疾人、空巢老人等困难群众行动不便的特殊情况开通绿色通道，解决群众所需所盼。2018年元月以来，共为孤寡老人、残废人等上门办理身份证件20余次，上门发放户口簿32本、居住证150余次。三是走访调处纠纷。组织民警和各村综合治办主任深入排查村内各类矛盾纠纷和安全隐患，对排查出的问题及时解决，围绕可能引发群体性事件的隐患苗头，以防聚集、防升级、防蔓延为重点，制定详细的工作预案，主动出击，加大对聚集性、尖锐性矛盾纠纷的化解力度，务必把群体性事件消除在始发阶段、化解在聚集之前。年内，共化解各种矛盾纠纷860余起。

　　严密管控，守护平安。一是加强社会面大巡防。针对辖区多农村、南北跨度长、东西距离大这一治安特点，孤山派出所合理调配警力，加大巡逻力度，有重点地强化对老团结镇广陵村、乐稼村等案件高发的农村区域、高发时段的巡逻管控，以人防、物防、技防为基本手段，提高见警率，实现“白天见警车，晚上见警灯。”二是加强专兼职巡逻。按照村级巡防队伍建设要求，进一步充实所队专职巡防队伍建设，同时调动辖区各村、企业积极性，指导建立义务巡逻队和企业保安队伍，形成“邻里守望、互帮互助”巡防格局。三是提升群防群治效能。牢固树立“警力有限、民力无穷”的理念，充分发挥村企义务巡逻队作用，在收集破案线索、配合开展工作上发挥作用，特别是对严厉打击两抢一盗等违法犯罪现行，与派出所民警形成工作合力，大力提升打击效能，从而挤压违法犯罪空间，提高群众的安全感。

　　量化考核，提升内力。一是落实考核评价机制。孤山派出所从组织领导、形象展示、规范运作、服务质量、队伍建设、创新举措等多方面制定出可操作性的办法，以组织开展内部自评、领导点评、群众测评相结合的方式，按照当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序，对民警进行民生警务考核，严格兑现奖惩，将绩效考核结果与民警立功受奖、评先树优直接挂钩。通过考核，激发民警的积极性、战斗力，用考核的方式进一步推进派出所民生警务建设。二是加强学习培训。派出所多次利用召开所务会的时间，集中组织民警学习民生警务相关文件、规定，同时结合承办民警日常办理工作中遇到的问题，梳理总结和推广实行好的经验和做法，改正和剔除不良的态度作风和措施方法，切实将民生警务做好、做实、做细。