“入秋了，我最近这几天血压有点不稳定，麻烦帮我给量一下。”

　　“这几天都没看你来社区艺术团和我们一起排练，最近家里有什么事忙吗？”……

　　昨天上午，在海陵区城东街道育才社区居家养老服务中心内，几位阿姨兴致勃勃地交流着。用她们自己的话来说，有事没事就喜欢来这里坐坐，聊聊天，不出社区就可安享居家养老的便捷。

　　截至去年底，泰州市户籍人口505.19万人，其中60周岁以上老年人口130.44万，占户籍总人口数的25.82%，养老负担较为沉重。受传统观念的影响，泰州约有96%的老年人选择了居家养老，居家养老已成为一种新趋势。“居家养老服务，其实就是以家庭为核心，依托社区，依靠专业化服务，为居住在家的老年人解决日常生活困难。目前，泰州正在打造智慧养老服务平台，完善各类居家养老设施建设和运营，加大服务力度，力求让更多老年人不出社区便可安享晚年生活。”市民政局副局长郑永寿说。

　　养老服务搭上“互联网+”快车

　　昨天上午，市区莲花四区张先生在家拨通“88012349”养老便民热线，提出需要维修热水器的请求，接线员接通后随即派单给一家专业维修公司，5分钟后，该公司维修人员便与张先生取得联系，协调好上门维修时间。

　　据介绍，这是我市“泰有福”养老信息平台正式启用后的第一单。该平台是“三位一体”的“互联网+”信息管理服务系统，集聚了老年大数据、养老业务管理、养老服务运行三大功能，与其配套建成的“泰有福”养老服务联盟，涵盖养老机构、家政服务、保洁维修、餐饮娱乐、医疗保健等多方面。老年人通过网站、手机APP、“88012349”养老便民热线等方式“下单”后，该平台将通过“派单”分配至各服务机构或组织。也就是说，从此只要动动手指，各类居家养老服务便可送上门来。

　　“通过‘互联网+’提供高质量居家养老服务，一直是我们的追求目标。”市民政局福善处处长史海春介绍，早在2012年，海陵区安居社区创新推出“爱心门铃”服务，后来升级成“爱心手环”，老人有需求时按响门铃或手环，结对志愿者便会上门来提供帮助。此次，“泰有福”养老信息平台可以说是在此基础上的全面升级。以往，爱心门铃服务范围仅局限于换灯泡、修水管、陪聊天等，服务范围相对狭窄。现在，借助网站和手机APP等新科技手段，我们可提供更加精准、更加专业的服务，让居家的老人足不出户便能享受到优质服务。

　　“此次我们整合了专业养老机构、社区养老服务设施、社会专业服务队伍，汇聚了全市数百家各行各业的线下服务商，通过规范化运作、专业化服务、标准化流程，可以为全市老年人提供包括‘助浴、助聊、助洁、助乐、助急、助餐、助学、助购、助医、助行、助安’在内的11大类247项综合性居家服务，基本解决了居家养老的生活照护、家政维修、康复护理等服务问题，满足了市民多样化、个性化的高质量居家养老需求。”史海春说。

　　标准化设施，让居家养老更舒心

　　昨天中午，在海陵区中山社区的社区食堂内，81岁的曹奶奶跟老邻居们一起吃饭聊天，老人们还给食堂起了一个好听的名字叫“聚福食堂”。曹奶奶是一名独居老人，一直就期盼着社区能办个食堂，她说：“聚福，就是大家能够聚在一起享福，现在吃饭再也不是孤零零一个人，再也不要烧一顿饭吃好多天了，新鲜还便宜。”

　　在居家养老成为主流养老趋势的形势下，市民对社区居家养老服务中心的需求也越来越高。2016年，我市出台《泰州市标准化社区居家养老服务中心指导手册》，对标准化社区居家养老中心的面积和服务能力进行规定，要求其场所使用面积必须达到200平方米以上，采用无障碍设计，另外还要设立老年活动室、图书阅览室、精神关爱室、康复健身室、日间照料室、助餐就餐室等。

　　据统计，2016年，我市有各类居家养老服务机构（中心、站）1730家，但标准化社区居家养老服务中心只有247家。截至2017年底，全市已建成社区居家养老服务中心（站）1750个，其中标准化社区居家养老服务中心迅速增至626个。同时，我市还制定了全省首个老年人助餐点地方标准《老年人助餐点建设规范》和《服务规范》，明确了社区为老助餐服务的标准；出台《泰州市老年人助浴点建设考核细则（试行）》，规范了老年人助浴点建设、管理、运营标准。一批标准化的助餐点、助浴点纷纷建成，赢得了许多居家养老老人的一致好评。

　　随着人口老龄化和城市居住环境改善的需求,旧楼加装电梯的需求也日益凸显。为提高老人居家生活的幸福指数，去年11月，我市启动了老楼加装电梯试点工作，先后在海陵区莲花一区和泰兴市康华新村等处完成老楼加装电梯改造。下一步，市相关部门还将探索制定标准细则，逐步扩大老楼加装电梯的试点范围，力争形成可复制、可推广的样板，让更多老楼装上高效便利的电梯，让更多老年人享受到更便捷舒心的美好生活。

　　精神关爱，社会公益组织在行动

　　关心老人，不仅要关心他们吃饱穿暖，更要关注他们的情感世界和心理健康，让他们思想上有所依托、有所慰藉，避免受到孤独寂寞的困扰。11日下午3点，海陵区城东街道春晖社区在社区居家养老服务中心举办了一场温馨的讲座，邀请泰州阳光心理服务中心李如齐教授作题为“再苦也要笑一笑”的精彩演讲。

　　讲座中，李如齐围绕老年群体心理健康、如何养生长寿进行了探讨，他倡议老年人要学会调解自我情绪，保持乐观心态，学会“笑看风云”，做自己情绪的主人，千万不能让负面情绪影响到自己身心健康。

　　春晖社区主任许灯梅说：“老年人心理健康问题最容易被忽视，我们希望通过类似讲座，让社区的老年人对心理健康有一个全新认识，让他们进一步了解控制自我情绪的重要性，在今后生活中学会适时调节心态，活得更加精彩。”

　　为鼓励更多社会组织扎根社区，为老人提供精神关爱和文化服务，去年起，我市启动财政性资金扶持项目，引导相关专业化社会组织积极参与社区公益服务。在今年的扶持20个项目中，涉及为老服务的就有8个。譬如：高港区“夕阳书画老有所乐”老年文化服务项目，可为喜爱书画的老人普及书画常识，开设书画班，定期举办老年人书画大赛；海陵区“点滴关爱情暖夕阳”社区公益服务项目，可为年满70周岁的独居老人、空巢老人、高龄老人、失能老人开展上门志愿服务类活动、文娱活动和节日慰问活动等；姜堰区“戏乐人生”社区公益服务项目，可为爱好戏曲的老年朋友举办“戏曲公益课堂”、“为乐而舞”等。

　　“经过一段时间的运行，众多社区公益项目为我市老年人送上了许多精彩的文化课程和心理辅导，让他们生活充满了阳光。”市民政局社会组织管理处处长戴祝英表示，在未来的居家养老服务中，专业化社会公益组织将发挥积极的补充作用，成为我市居家养老服务体系中一支重要的力量。

　　记者 肖梦琪