中国江苏网9月29日泰州讯 日前，泰兴市虹桥镇同德村召开村民代表会议，广泛征集社会各界对社区服务品牌创建活动的建议和意见，收集群众的服务需求，为开展集中志愿服务日活动做好充分准备。

　　同德村地处虹桥新城南郊，清同治年间就以“德润人心”而闻名，后因当地乡贤季蘭坡建“漂划镇”石桥方便大众通行，季氏庄园被定名为“同德庄”，村名沿用至今。全村共有39个村民小组，总人口3658人。随着虹桥园区重大项目和虹桥新城重点工程的加快推进，同德村征地动迁工作力度逐年加大，目前仅剩两个村民小组尚未动迁，大部分村民已在虹桥新城安家落户。

　　结合动迁群众由村民向市民转变，生活方式、服务需求发生较大变化的实际情况，同德村“两委”审时度势，于2015年初正式组建了以“弘扬道德新风，提升服务能力”为宗旨的“弘德志愿服务驿站”，并由村“两委”8名党员干部牵头，分别组建了党员义工、城市管理、法律援助、敬老助老、科普宣传、平安创建、文明创建、医疗服务等8个志愿者服务队，总人数将近60人。为进一步打造特色，村两委扶持本村一名肢体残疾人创办了全市首家村级残疾人之家，为10多名残疾人提供日间照料和庇护性就业服务，目前已形成特色品牌，吸引了兄弟乡镇的残联组织前来参观取经。前不久，“弘德志愿服务驿站”社区服务品牌已经入围泰州市优秀社区服务品牌评选活动，年底将参与“十佳”服务品牌竞选。

　　实践当中，同德村着力完善服务机制，不断提高组织程度。坚持把“弘德志愿服务驿站”作为文明创建和服务群众的重要抓手，加快建立健全各类工作和服务制度，着力打造和谐文明的全新窗口、志愿服务的亮丽名片。建立定期会商制度。对照年度工作方案和活动计划，每季度组织8个志愿服务队的负责人进行交流分析，共同会商解决志愿服务过程中出现的新情况、新问题，促进志愿服务水平加快提升。实行项目领办制度。明确村两委成员领办志愿服务项目，党员干部的责任意识明显提升。定期组织村民代表对志愿服务情况进行跟踪评议，群众满意率持续攀升。坚持实行共建共享。不断整合优势资源，建立了志愿服务QQ群、微信群，通过新媒体手段，常态化发布活动预告、活动成果等方面信息，提高了活动透明程度和群众参与的积极性。

　　村两委坚持精心策划，服务效果显著提高。坚持“坐等”上门服务。坚持以村级便民服务中心为阵地，随时为群众提供征地动迁、社会保障、法律咨询等方面服务；聘请了专职法律顾问，负责解答群众的疑难问题，并设立谈心室，协助调解相关的矛盾纠纷，理顺了群众因为征地动迁等方面原因导致的不安情绪，受到了群众欢迎。三年来，累计调处各类疑难纠纷近20起。坚持实行定向服务。对本村弱势群体的生活状况进行了梳理排查，并建立了基础台账，结合“大走访大落实”活动方案和脱贫攻坚工程，定期上门走访慰问，帮助他们解决实际困难。志愿者团队与双胞胎孤儿高雯、高磊结成了长期帮扶对子，不仅为他们的家庭添置了生活用品，还为他们募集学习生活费用，确保两个孩子健康成长。定期组织开展活动。每年“学雷锋活动月”期间，正常开展义务植树等志愿活动，并组织志愿者赴敬老院义务劳动；定期组织开展结对帮扶、广场咨询、安全巡查活动，积极参与新城环境卫生维护管理，严格按照网格化要求参与巡查，劝阻新城居民的不文明行为，为创建生态宜居的城市环境作出了积极贡献。

　　围绕特色打造，村两委扶持本村肢体残疾人李立根创办了全市首家村级残疾人之家，并把残疾人之家建设运行作为社区服务特色品牌来抓。除了帮助办理相关手续、积极上争扶持政策，还帮助残疾人之家落实了2名懂业务、有爱心、肯吃苦的管理和后勤服务人员，并落实了10名志愿者长期结对服务，指导残疾人之家健全完善了一系列规章制度，确保安全管理风险可控，服务措施落实到位。

　　坚持把辅助性就业作为残疾人之家建设的重点工作来抓，在千方百计帮助寻找、落实协作项目的同时，充分发挥托养人员特长，对他们进行优化组合，提高了托养人员的劳动效率和工资报酬。目前，入托人员每人每天可以获得劳动收入10多元，加上主管部门1:1的补贴，每人每月固定收入都在600元左右。

　　“生活上同甘共苦、就业上相互帮助、精神上尊重抚慰”的服务模式，规范化建设、规范化服务形成的品牌效应，吸引了上级残联和兄弟乡镇“残疾人之家”负责人前来参观学习，多家新闻媒体同时进行了宣传报道。