中国江苏网9月27日泰州讯（高纪贵）为进一步构建和谐警民关系，提升群众安全感和满意度，靖江市孤山派出所始终坚持“群众利益无小事，勿以善小而不为”的原则，“四举措”积极探索警爱民、民拥警的新路子，听民声、查民意、解民忧、帮民难，使警察形象明显提升，队伍面貌明显改观，警民关系更加和谐，群众满意度大幅提升。

　　强化便民服务，提升群众满意感。孤山派出所坚持把窗口作为服务群众的主阵地，坚持“民意主导警务、以人为本”的执法理念，坚决杜绝“冷、横、硬、推”现象，推出便民利民的新措施，并形成制度，规范服务、规范执法，切实做到热情、高效服务。对需要特殊照顾的人群，开展办理绿色通道、延时服务等；同时，本着处处从群众角度着想的原则，从一些小事着手，最大限度将设施建设人性化，在窗口设立饮水机、座椅、雨伞等基本设施，为前来咨询、办证的群众提供便利、舒适的环境；并在窗口显眼地方设立标语、指示牌等，方便群众了解办证相关工作，提升了群众的满意度。

　　加强纠纷化解，提高群众信任感。派出所坚持“早深入、早发现、早化解”的原则，正视群众纠纷，积极应对，注重突出三个重点环节，积极排查和化解各类治安纠纷和不稳定因素。派出所民警、辅警充分借助接处警、执法办案、走村串户、与群众恳谈交谈之机，细致排查矛盾纠纷和各类不稳定因素，并且根据不同警情，进行归类、分析，换位思考，以诚促调，从法律与理性的角度进行劝说，晓之以理，动之以情，征求双方当事人的意见，尽量满足两方利益要求，防止矛盾激化，最大限度维护社会稳定，提高了群众对公安机关的信任度。同时，加强值班备勤，规范接处警，妥善化解矛盾纠纷，将苗头隐患解决在萌芽状态。

　　强化治安巡逻防控，提升群众安全感。为全力维护辖区安全稳定，打压犯罪分子的活动空间，孤山派出所调整巡逻方案，最大限度地把警力摆在街面上，确实做到“白天见警察，晚上见警灯”，对辖区实行重点时间、重点路段不定时巡逻，并按照分工，对辖区易发案件的重点地区、场所、部位和路段、时段，开展治安巡逻和蹲守工作，切实提高治安复杂场所的见警率、管事率和盘查率，对可疑车辆、物品及人员进行严格检查，严格盘查，严格堵控，挤压犯罪空间，提升群众的安全感。

　　建立帮扶机制，增强群众实惠感。派出所社区民警、辅警定期走访慰问困难群众,送去油、米、鸡蛋等生活用品。在走访过程中,民警随身携带走访笔记本,通过与居民面对面交流,详细了解并记录他们近期的生活情况、家人健康状况以及生活中存在的实际困难,倾听他们的合理诉求，帮他们解决一些力所能及的问题,解答群众困惑,拉近了警民关系,增强了群众的实惠感，赢得了辖区群众的广泛赞誉。2018年以来,共走访慰问困难党员9人、孤儿2人、贫困群众9户、受灾农户6户。