中国江苏网9月25日泰州讯(高纪贵)为进一步做实社区警务,夯实基层基础,靖江季市派出所采取“四项举措”优化社区管理,有效地提升了社区的服务、管理效能。
稳基防控,常态管理护民权。一是以控为本。实行实有人口常规管、暂住人口登记管、重点人口跟踪管、行业场所分类管的社区管理模式,勤走访、勤摸排、勤调查,做到底数清、情况明,随时掌握社区治安现状。二是以防为本。积极整合社区治安力量,全面开展社区巡逻,通过车巡与步巡、公开与秘密相结合的方法,实行错时、错地段交叉巡逻,开展邻里联防,白天“查”、晚间“巡”、深夜“守”,加强对重点地段、复杂场所的巡逻管控。 三是以人为本。牢固树立“警力有限、民力无穷”的指导思想,建立了治安协管、企业内保、小区保安等为主的群防群治队伍,创建了义务调解员、治安信息员等群防群治新模式,努力营造警民共同维护社会治安的良好氛围,有效缓解警力不足以及非警务诉求耗费警力等社区警务工作中存在的问题。
可视管控,通畅信息知民情。一是搭平台。加快建设各类警务电子信息平台,将辖区“人、车、物”等要素信息、案事件信息等基础信息,分类录入到社区警务系统,实现上下信息的无缝对接,确保信息研判成果在全警范围内共享。二是强采集。 组织民警按照区(社区)不漏房、房不漏户、户不漏人的“三不漏”要求,对房屋和实有人口进行调查摸底,采集房屋和人口信息,掌握辖区实有人口第一手资料,并进一步强化信息深度应用。在甄别核实、落实管控、高危碰撞、预警指示、循线走访、落地经营、成效反馈等环节,与社区警务工作紧密衔接、实时互动,提高动态管控的针对性和有效性。三是建机制。建立健全接处警回访、办事办证质量回访、案件办理回访回告制度,着力规范社区民警的警务活动,努力增强居民群众对社会治安的知情权、参与权和监督权,提高人民群众关心、参与社区警务的主动性、自觉性,进一步拓展社区警务的渠道。
贴靠宣传,和谐执法访民意。一是依托网络加强联系沟通。通过开通民警微博、QQ群,加强了与群众的联系沟通,最大限度地拓宽和畅通了民意表达渠道,做到了第一时间接收“讯号”、同一频点把握群众诉求。二是依托社区加强安防宣传。针对部分群众防盗、防抢、防骗知识缺乏的实际,社区民警结合日常警务,加强防盗、防骗、防抢和防火知识宣传,并利用社区宣传栏进行预防犯罪宣传,有效增强群众的防范意识和自防能力。 三是依托活动加强警民交流。依托“相约警务室”、“警民恳谈会”、“警营开放日”等社区警务活动,让公众了解公安机关执法程序和规范,有效消除群众对公安执法的误解。今年以来,全所深入社区开展走访等专题活动 3场次,开展各类恳谈活动10次,成功化解各类矛盾纠纷100余起。
连心帮扶,走访评议解民忧。一是全方位走访。牢固树立“社区小警务、构建大和谐”的工作理念,以“三访三评”活动为载体,主动走近群众、深入群众,积极做好走家串户、单位检查、工作汇报、警民恳谈、社区联席会议、解忧排难等群众工作,通过“热心、暖心”达到“交心、连心”的目的,进一步建立警民互信互助机制,密切和谐警民关系。二是全方面服务。积极开展证件受理、法律咨询、上门走访、纠纷调解、委托办理等便民服务,做到有警必接、有险必救、有难必帮。同时按照差异化管理和个性化服务原则,采取“服务性跟进、信息性跟进、安全防范跟进”三项措施,为社区群众提供个性化服务。三是全身心关爱。发动社区民警深入辖区、街道、居委会了解排摸老、弱、病、残等弱势群体家庭状况,发动民警捐助帮扶,力所能及地为他们排忧解难,真正的让社区民警成为他们的“知心人”。