何春刚(右）正给失业人员讲解创业富民优惠政策。小雨摄

　　每天早上不到八点，何春刚就会出现在海陵区城西街道劳动保障服务所的一楼大厅。趁着同事们还没上班，把办公场所里里外外收拾干净，这是他几十年来的老习惯。

　　“上面千条线、下面一根针”。作为城西街道劳动保障服务所负责人，为落实“一次办好”改革，深入推进审批服务便民化，何春刚积极制定“一站式”便民服务办理流程，以及一次性办理、限时办理、服务承诺等相关制度，开展养老医疗、就业、创业、医疗保障卡办理等业务，努力实现让群众“少跑快办”，打通服务城西街道群众办理人社业务的“最后一公里”。

　　城西街道地处城乡接合部，辖区内传统制造业企业较多。今年春节前，辖区里有多家企业发生劳资纠纷，一些异地员工就等着拿工资回家过年。他们来到劳保所投诉，情绪激动。耐心了解具体情况后，何春刚第一时间与负责劳动监察的同事、街道工作人员一起安抚员工情绪，同时紧急磋商拿出方案和解决措施，给这些异地员工吃下一颗“定心丸”，让他们顺利地搭上了春节回家的末班车。临走前，一名异地员工拉着何春刚的手连声道谢：“谢谢你为我们撑了腰,让我们及时拿到工资，能安心地回家过年。你们都是为老百姓办实事的好干部，谢谢你们！”

　　今年4月到6月，我市养老待遇领取资格认证全面推行网上认证。为了保质保量完成养老待遇认证工作，何春刚在办公场所里外都张贴了网上认证操作步骤，给老人发放认证流程说明书，以便老人子女方便操作。他要求同事们细心做好认证工作，自己也亲自上阵，耐心指导老人或老人子女完成网上认证，赢得了老人们的赞许。

　　多年来，海陵区城西街道劳保所各项指标均超额完成，多次获得海陵区人社系统基层站所综合考评一等奖。对此，何春刚总说荣誉只能代表过去，他自己还要带领同事们继续为城西群众做好服务。