中国江苏网6月22日泰州讯（朱跃宏 高纪贵）她，没有荡气回肠的豪言壮语，更没有惊心动魄的破案故事，作为一名 80后社区民警，在十余年的社区警务工作中，面对辖区各种治安难题，她开动脑筋，想出了一个个“金点子”，为群众安居乐业打造了幸福的环境；她扎根基层，满腔热情地为辖区百姓排忧解难；为更好地服务民生，适应时代发展对社区警务工作提出的新要求，她探索创新，成为警务工作的“百事通”。她就是钱黎丽，靖江市公安局城南派出所昆盛社区民警。

　　扎根基层，开动脑筋创建平安社区

　　记得刚到昆盛社区时，由于征地拆迁、重点工程启动等问题，引起辖区居民多次上访。针对这种情况，钱黎丽建立了覆盖整个辖区的“村委干部——普通群众——相关职能部门”三级信息收集渠道，及时排查、发现和控制可能影响社区稳定的人员及事件。多年来辖区未发生一起越级上访、大规模上访事件。

　　昆盛社区电动车被盗案件发案率曾居高不下，为此，钱黎丽多次向园区政府和村委汇报、反映情况，通过积极争取，村委成立了综治巡逻队。由钱黎丽负责业务指导和工作安排。为加强综治巡逻队员的责任心，她将昆盛社区划分为 4片，4名综治人员各负责一片，实行治安责任制。综治巡逻队自 2010年成立以来，共成功预防 25起电动车、摩托车被盗案件，可防性案件逐年下降。 2017年靖江市智慧安防工程启动，在钱黎丽的争取下，昆盛社区新增设了监控探头 23个，真正实现了“人防、物防、技防”三位一体的防范网络。辖区可防性案件也由原来的频发案到少发案和偶发案，辖区居民的安全感大幅提高。

　　奉献爱心，帮扶困难群众打造和谐社区

　　为了尽快熟悉社区工作，钱黎丽从“人熟、地熟、情况熟”这一社区民警的基本功练起，三天两头扎进社区，与居民“拉家常”、促膝谈心，细心体察社情民意。 辖区的每一起报警，无论白天黑夜、刮风下雨，她都要赶到现场处置。今年的 5月份，正在辖区走访群众的钱黎丽，听到了“昆盛五队的王大爷心脏病突发，急需送医院救治”的消息。王大爷子女在外地工作，身边没有一个亲人。钱黎丽带领一名辅警火速开车赶到他家，将王大爷送靖江市第四人民医院治疗，及时挽回了王大爷的生命，王大爷的子女从外地赶回医院，拿出了 500元钱要感谢钱黎丽。钱黎丽婉言拒绝并称这是她的分内工作。工作中 她还专门准备了一个笔记本， 对社区内的情况和群众的需求都认真记录。通过为真心实意群众办实事，获取社区群众的信任，成为社区小孩眼中的好阿姨，同龄眼中的好妹妹，长辈眼中的好闺女。

　　务实创新，成为辖区警务工作的“百事通”

　　“作为一名 80后的社区民警，仅仅拥有工作热情是不够的，社会在进步，时代在发展，只有不断创新，坚持与时俱进才能更好服务民生。”钱黎丽这样要求自己。

　　实有人口多、结构复杂是昆盛社区人口管理工作的显著特点。钱黎丽积极发挥计算机应用特长，以社区警务综合信息系统为平台，积极完成各类信息采集。 一是将到警务室办理事务的人员信息及时采集并录入警综平台。常住人口到警务室办理业务时主动收集他们本人及家人的电话号码、 QQ号码、身高、血型等相关信息，暂住人员到警务室办理业务室，主动登记暂住人口的身份信息、电话号码、 QQ号码、房主信息、居住地信息，并将登记的常住人口和暂住人口录入社区警务平台；二是以机关单位、学校、小区、行业场所、商铺为信息采集的主要场所，设置全面、细化的各类警务信息采集登记表，下发给各单位，填写单位基本情况和从业人员信息，采集完成后及时录入社区警综平台；三是充分利用互联网的优势，在城南派出所率先建立一个社区警务微信群，与辖区广大网民通过微信群进行互动，为外出务工人员提供户籍办理、身份证办理服务，同时，及时广泛采集了外出务工人员手机号码、身高、服务处所等动态信息，掌握外出务工人员的动态。这样一来，既拉近了与群众的距离，又提升了工作质量。