市住建局、市民政局近日联合印发《关于物业服务企业参与老年助餐服务工作的意见》,通过提供建设补贴、运营补贴、送餐补贴、税收优惠等支持政策,鼓励支持物业服务企业因地制宜参与老年助餐服务,提升“原居安老”生活品质,有效满足老年人多层次、多样化助餐服务需求。
据悉,苏州已经有多家物业服务企业开始探索符合企业实际的“物业服务+助老服务”新模式,增加住区养老服务供给,拓展物业服务企业新的增值服务领域。
“你看我这四个菜,两荤两素,有虾、有肉,卖相不错、营养均衡,一共加起来才十八块钱,不用自己买菜烧菜,更不用洗碗收拾,非常方便,我晚上还要来吃。” 刚过上午十一点,家住中锐星公园的宋爷爷便来就餐了。
来食堂用餐的,不只有老年人,还有外出归来、推着婴儿车的一家三口,放学后结伴来吃饭的中学生,吃够了外卖、想换换口味的周边上班族……纷纷闻声前来解决一顿餐食。凭借味美、价廉、环境优的特点,星公元社区食堂很快“出圈”,每到饭点总是人流涌动、座无虚席。认识的、不认识的,老的、少的都可以坐到同一张桌前,在一次次共进午、晚餐中,更加熟络。聊得投机的小业主们甚至相约下次一同就餐,自然而然组成了“饭搭子”,邻里之间的关系也更加融洽。
今年3月18日,星公元社区食堂正式运营,提供午餐和晚餐,每周一发布一周菜单,除A、B两个套餐外,每天还会准备特色菜品红烧鲫鱼、糖醋小排等,方便业主们选择。目前,每天就餐人数工作日平均约130人次,周末平均约300人次。不少业主表示,已经把社区食堂当成自己的“第二厨房”。
作为苏州市“社区+物业+养老”首批试点单位,2023年3月,苏州家缘派客物业在菱塘社区成立首家“社区+物业+养老”的老年日间照料中心——佳菱社区家缘日间照料中心。中心成立以来,始终围绕助餐、助学、助洁、助医、助急、助娱、助洁七大版块提供服务。通过不定期上门走访,了解老人的需求并制定特色服务,目前上门走访达3880人次。
在助餐方面,除每天为老人提供营养均衡的爱心午餐外,还免费供应各种粗粮点心,定期提供可口茶叶蛋、各种营养排骨养生汤和水果,让老人享受经济实惠的午餐,开张至今就餐人数8928人次。
在助医方面,定期邀请中医坐诊,金阊医院医生上门为老人测血糖等。在助急方面,今年年初成立家缘呼叫中心,依托物业平台,提供电梯加装及年检、水电维修、管道疏通、家政等服务。在助学、助娱方面,根据老人需求,开设葫芦丝、编结、智能手机等兴趣小组,定期组织老人走出去赏花观苏州的大美风景,定期组织消防安全培训,今年还开设寒假托班,老少同乐。目前,家缘日间照料中心每日活动人数约6800人次。
市住建局相关负责人表示,将继续充分整合“社区+物业+养老”服务资源,探索多元化服务模式,努力构建覆盖城乡、布局合理、共建共享的老年助餐服务网络,鼓励物业服务逐渐拓展至“物业服务+生活服务”模式,助力打造“15分钟养老服务圈”。(苏报融媒记者 王安琪 文/图)