中国江苏网苏州讯（记者 张珺 通讯员 沈萍）12月3日，昆山市陆家镇举办2020年志愿服务展示交流大会。活动现场，一卷漫画长图格外博人眼球，随着长卷慢慢展开，明快的颜色、真诚的话语，一笔笔、一句句勾勒出了陆家志愿十三年的规范化历程。

一个城镇的高质量发展，除了经济和产业的高质量，也需要社会文明程度和公共服务水平的高质量。作为昆山的制造业重镇，陆家的志愿服务也日益规范、蔚然成风，成为了这座城镇最具温暖的一张名片。十三年志愿路，是陆家践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的道路，也为陆家的高质量发展垒筑起坚实稳固的精神基石。

陆家的志愿服务可以从市民陈凤林开始说起，他是一名土生土长的陆家人。“其实我心目中一直有一个偶像，他不怕困难为群众奉献一切，我内心一直想成为像他一样的党员。”陈凤林口中的“偶像”，就是优秀共产党员焦裕禄。“奉献”也是陈凤林一直乐此不疲的一件事，从一个人做志愿到团结一批人一起做志愿，成立晨光便民志愿服务队伍，再到成为陆家镇志愿者协会会长，他的志愿之路，也是陆家志愿的成长之路。

2008年6月，晨光便民志愿服务第一次在广场上开展志愿服务，之后每年每月的最后一个星期四他们都会按时出现在广场上。有的时候，晨光便民服务还没“出摊”，就有镇民已经自发凳子等在广场，有镇民笑称：“这几年，我的头发都是在这个广场上让志愿者理的。”在“金牌”志愿队伍的引领下，越来越多的人加入到志愿服务中。“小阅读·大未来”家庭读书会就是陆家志愿又一特色品牌，从2014年培育成立第一个家庭互助式的阅读团队到2017年启动“小橘灯”阅读点灯人行动，成立全镇家庭亲子阅读联盟，已经孵化了30余个家庭读书小分队，荣获了江苏省志愿会的优秀项目。

筑起“YOU”爱之家，是陆家志愿服务的又一个里程碑。随着志愿队伍、志愿人数的不断增加，开始出现了一系列问题：志愿者团队的服务内容有重合；好的志愿服务项目受到人员、资金、场地等限制；志愿服务“陈货”多，“新料”少等等。针对这些问题，2015年，陆家镇成立昆山首家志愿者协会，主打“YOU爱之家”志愿服务品牌，下设14项目，通过项目化运作整合资源，同时探索出了志愿者准入、评星、上报、例会、激励制等5项管理制度。2017年又拟定出台《陆家镇关于推进志愿服务制度化实施意见》，着力通过制度化来服务志愿者、保障志愿者权益，完善志愿服务体系。2018年，陆家镇志愿者服务中心正式启动，为镇级志愿活动提供阵地，也为全镇志愿者提供现实生活中的家。

十三年以来，陆家通过成立志愿者总会、志愿服务项目、志愿者协会等，横向拓宽了志愿服务内容，构筑起了“协会+团队+项目”的三级志愿服务体系；从政府层面友爱志愿，通过启用镇级志愿服务中心、打造文明益站、“金乡邻”志愿服务社区、小区志愿服务点等，从纵向延伸了志愿服务范围，构建起了的三级志愿服务阵地。

新时代，新作为。在规范发展中，陆家的志愿服务呈现出新风采。前不久，陆家镇睿凡志愿者团队负责人带领队员们再次行动。队员们带领孩子来到乐溪广场、菉溪路，开展文明城市共建宣传活动。“作为一名志愿者，我们更能体会‘全国文明城市’这块金字招牌来之不易，所以我们要更努力常态化地去保护我们的美丽城镇环境。”睿凡志愿者曹秋芳说。

这是新时代文明实践在陆家落地生根的生动画面。为了更好地将新时代文明实践的建设和陆家镇志愿协会现有的团队进行融合，今年，陆家围绕新时代文明实践七大平台功能内容，将16个志愿服务团队重新梳理整合成10支志愿服务队伍，下设144个志愿服务项目。此外，在现有项目基础上，陆家镇启动了最新的2021年10项志愿服务项目，“分手吧”垃圾分类、老街人居环境提升等志愿服务项目作为5大攻坚志愿服务项目，分别由晨光、睿凡、综合治理等志愿服务队伍认领，“主人翁行动”“童在蓝天下”“相亲相爱一家人”等志愿服务作为品牌志愿服务项目由巾帼志愿、青春地平线等志愿队伍认领。

据悉，目前陆家镇已有志愿者超1.6万人，今年以来，开展各类志愿活动3932次，参加活动志愿者超7.8万余人次，今年志愿服务总时长超41万小时。十三年是总结，也是一个新的开始。陆家志愿服务行稳致远，永远在路上。