近日，苏州城镇居民医保缴纳工作正在进行中。苏州姑苏区双塔街道有位105岁的老人，人在上海，无法当面核实信息。昨天，社工通过视频连线的方式，成功帮助这位老人办理了医保缴纳手续。

家住双塔街道凤凰街的潘咏秋，已经105岁高龄了。最近这段时间，由于疫情的影响，他一直住在上海子女家中。可是医保缴纳信息核实工作，必须要他本人出面才行，这让双塔街道第三联合工作站的社工有些为难。经过几次电话沟通，社工发现这位老人虽然年纪大，但是听力、记忆力都很好，反应也很快，于是决定和老人进行视频连线。昨天上午，工作站社工来到老人的委托人——外甥戴春朴的家中。潘咏秋的家人帮他接通了视频，面对社工的询问，老人在视频中流利报出各种需要填报的信息。十分钟后，医保缴纳信息顺利填写完毕。老人对着镜头开心地笑了，连声感谢社工热情周到的服务。（记者　彭化成　通讯员　尤莉）