会员卡还没消费完，游泳馆就关了，连电话也打不通。相城区一家婴幼儿游泳馆涉嫌预付卡消费逃逸，被市场监管部门列入经营异常名录。

　　最近一段时间，相城区消保委元和分会接到多起和优游谷婴幼儿游泳馆有关的投诉。其中秋女士于2018年在该游泳馆办了一张会员卡，还有12次没用完。前不久，她听说游泳馆将要搬走，就急着找商家要求退款，商家不同意，她到消保委寻求帮助。消保委工作人员根据工商登记信息联系商家，发现电话已联系不上，于是通过市场监管部门协助，并现场走访，才找到商家负责人。经过调解，商家表示会诚实守信，同意为秋女士办理退款。

　　然而，接下来还不断有人反映，游泳馆已搬走，手上的会员卡找不到人退款了。消保委工作人员再次前往该游泳馆，发现人去楼空，联系电话也无人接听。昨天记者致电该游泳馆在大众点评所留的电话，同样无人接听。目前，该游泳馆涉嫌预付卡消费逃逸，已被相城区市场监督管理局列入经营异常名录，投诉纠纷解决之前限制其事项变更或者注销。（记者叶永春通讯员汤美蓉）