苏报讯（记者余仁）截至目前，苏州交通运输部门已完成1308辆巡游车的车辆审验，发现违章未处理车辆9辆，发现存在车身凹 瘪、轮胎起包开裂等问题的巡游车39辆，均于现场要求企业对相关车辆完成整改后再行审验。这是苏州交通运输部门为巩固市区道路客运市场秩序“百日整治”行 动成果，树立城市窗口行业文明形象，规范出租汽车行业运营采取的一项重要举措。

　　从4月24日开始，苏州交通运输部门依法开展2019年度巡游车“两证”审验，牵头成立了联合年审小组，通过专人核查、流水作业方式，强化各环 节审查力度：对有违章未处理的车辆，不予参加2019年度市区巡游车“两证”审验，不按规定进行年审的车辆，情节严重的依法对相关企业进行处罚；对车身破 损严重、轮胎起包开裂、车内环境“脏乱差”、广告张贴不规范、车辆标志标识不清晰、车辆设施设备老化失修、老旧车辆更新等问题进行逐一审验，现场开具整改 通知书，责令企业或经营者限期整改。

　　整治期间，为进一步树立出租汽车窗口行业文明服务形象，苏州交通运输部门积极营造“奖优惩劣”氛围，督促企业强化驾驶员教育培训，具体内容包 括：提高驾驶员服务意识，注意仪容整洁，用语文明，友善对待乘客；提升驾驶员行车安全意识，行车时系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物；强化驾驶员合 规经营意识，按标准收费，主动出具发票，杜绝违章行驶（不排队候车、加塞、逆行、压黄线等）、违章上客、拒载等违规现象。为激励从业者规范经营、文明服 务，该部门还督促企业通过评优、劳动竞赛等形式，对无违章、无投诉以及拥有优秀事迹的驾驶员进行表彰，树立行业典型。

　　与此同时，市交通运输部门加强12345、96196、寒山闻钟等投诉处办，做到件件有着落，件件有反馈，对窗口地区出租汽车不按规定使用计价 器、拒载、强行拼客、绕道等违法违规经营行为加大处罚力度，并纳入驾驶员信用计分管理。截至目前，该部门已对150起投诉案件进行调查取证，作出处理的案 件有120起；完成出租汽车行政处罚58件、驾驶员信用计分处理28件；督促相关公司完成驾驶员企业内部处罚34件。