今天上午，苏州市殡仪馆举行“公众开放日”，邀请30位市民代表参观殡仪馆服务流程，了解收费标准、惠民政策，揭开殡葬服务神秘面纱。

　　本届的殡仪馆开放日主题为“敬畏生命，与爱融合”。在殡仪馆工作人员的带领下，代表们深入到业务大厅、冷藏室、遗体化妆和整容室、遗体火化间等场所，了解遗体整理、化妆和火化等相关工作流程，直观感受殡葬一线工人的工作状态。参观者还体验了一次模拟演示遗体SPA服务项目服务过程。

　　记者发现，在参观整个行程中，没有人中途退出，也没有人感到不适。有几位胆子稍大的市民甚至还参与了遗体火化后的加工处理。

　　市民胡先生：“我第一次来，因为有些人对他们有一种不理解，通过这个活动我们也更多地了解了他们工作人员的辛苦，更加尊重他们的职业。”

　　市民蒋女士：“殡仪馆对于我来说一直有一种神秘感，所以过来了解一下。我觉得这个开放日活动非常好，让自己对殡葬流程和服务之类的有个清楚的了解。”

　　“通过这样的开放日活动，为大家揭开殡仪馆的神秘面纱，让大家更理解和支持我们的工作。”相关负责人如是说。

　　人生最后一程得花多少钱？参观过程中，大家对这个问题十分关心。市殡仪馆主任张寿根介绍，“每具是1500多元的消费量，几乎都是政府埋单，老百姓在丧葬方面费用基本上都是公开透明的。”

　　据了解，苏州市于2011年在全国地级市中率先推行免除殡葬基本服务费用，将符合政策的对象全部纳入减免范畴，最高减免费用1510元，分别包括普通殡葬专用车遗体接运费200元；遗体消毒费30元；三天内普通冷藏柜遗体存放费180元；普通火化设备遗体火化费600元；骨灰盒费500元。

　　据统计，自2011年苏州实施殡葬普惠减免政策以来，全市享受惠民殡葬政策的丧属达76381户（次），减免总金额达10220万元，其中财政承担8177万元，市殡仪馆承担2043万元。

　　与此同时，市殡仪馆积极推行殡葬便民服务。2008年，市殡仪馆馆在解放东路238号开设市区服务部，设有丧葬用品超市、布置灵堂、丧礼策划等系列殡仪服务，满足不同层次群众办丧的需求，形成以市区服务部为中心，明基医院、社会福利院、第一人民医院、怡养护理院为网点辐射，功能覆盖姑苏、高新和工业园区的半小时殡仪服务圈，每年为近千户家庭提供上门服务，实现殡仪服务零投诉。【看苏州专稿 文/张良法】