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苏州市场电动车“两超”严重 市工商局发布消费警示
2018-08-08 09:00:00  来源:苏州日报  作者:苏青  
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  随着“331”整治行动的深入推进,一批“问题电动自行车”和“问题零配件”被清理出市场。日前,市工商局、消保委根据江苏省工商局组织的对苏州地区电动自行车开展的商品质量检测结果和此次整治中发现的问题发布消费警示:建议消费者在购买电动车时,需要注意八个方面,以免可能引发的人身伤害事故。

  苏州市工商局大数据中心数据显示,全市目前共有电动自行车销售、维修、改装经营主体共3412户,其中单销售1210户、单维修413户、销售兼维修1789户。

  苏州市工商局局长蒋亚亭表示,我市将不断强化“红线”意识和“底线”思维,以辖区为单位对电动自行车的销售者、维修者分批次开展集中宣传普法活动,不断提高行业从业人员基本素质、法律意识,引导电动自行车行业协会加强行业自律。

  质量检测显示:苏州市场电动车“两超”严重

  由于近年来电动车交通事故频发,2018年苏州市工商局确立了“加强电动车监管、杜绝安全隐患”课题调研。同时向江苏省工商局提交了开展电动车质量抽检的申请计划。

  去年底,江苏省工商局委托宿迁市产品质量监督检验所对常熟市、相城区、姑苏区、高新区等地流通领域的电动车商品质量进行检测。

  检测结果显示:苏州地区电动车不合格项目主要集中在车辆本身超重、超速严重和电池、充电器等重要配件存在质量缺陷两个方面。车辆超速,因刹车距离增加,骑车人遇到紧急情况时,易造成安全事故;整车超重会导致制动性能下降,大部分电动车后轮制动采用单边抱刹,当雨天路滑时,刹车后轮本身有向右倾趋势,紧急刹车易导致交通事故。充电器、电池质量缺陷易引发火灾。相关部门统计显示,2018年前四个月由电动车引发的火灾91起,同比上升24%。

  苏州市工商局的调研发现,电动车经销环节安全风险更大,主要体现在以下几个方面:一是部分品牌电动车的充电器和电池是由经销商自主采购的,导致部分优质电动车配置的是劣质充电器和电池,造成整体行车质量下降;二是一些品牌电动车销售时可根据消费者要求装配不同电压的电池组,即既可配48V,也可配60V,使得如果车辆本身设计制造时未考虑双电压兼容,会造成车速过快、电机超频过热、电机退磁失效等安全隐患。

  挑选安全产品掌握八个“识货”须知

  整治是为了提升整个消费市场的安全度和群众满意度,苏州市工商局、消保委认为,经过前阶段专项整治,目前全市电动车市场安全度已实现较大提升,然而因当前新的相关产品标准、技术规范尚在公示阶段或制定中,到“落地”还有一段时间。所以消费者购买之前,掌握八个“识货”须知很重要。

  选择“正规店”:购买时应选择有工商(市场监管)部门核发营业执照的经营实体。购买电动车若出现问题,一般容易处理且售后服务也较有保障。

  选择“知名”品牌:一般情况下,品牌产品都有较长的经营时间,并且在开发设计、生产过程、售后服务等方面,已形成一套成熟的质量控制体系,其质量比较稳定可靠。

  选择售后服务网点配套较完善的品牌:在购买电动车时,要注意了解该产品是否在本地区拥有售后服务网点、离工作和生活的地方相距远近以及在服务质量、信誉方面的口碑等其他相关条件。

  选择适合自己的车型:一般来看,消费者应根据自己的性别、年龄、体重和所处具体环境(如当地道路状况)等情况,恰当选择适合自己条件的电动车类型。

  选择知名品牌、且出厂时间较短的蓄电池,防止购进库存货、翻新货:要看蓄电池的生产商是否有实力,要注意蓄电池的使用寿命。要优先选择原厂配套的充电器,或正规厂商生产的充电器,防止电压失配。对整车和各零部件的性能都要综合“考量”,各个细节要细细观察。

  亲身试驾体验:消费者只有通过亲身试驾,才能感受电动车的启动、加速、定速、刹车、平衡性等功能是否与说明书一致。而在这个环节上,可以“货比三家”,进而考虑如何挑选称心如意的品牌或品种。

  坚持索证索票:消费者在确定购车时,应主动向经销商索要购车票据和相关凭证。并与经营者一起,共同填写购车相关项目的记录,维修时也同样,各有关证据自己都要持一份。

  善于举报、投诉:当消费者发现经营者有违法经营行为或情节时,应及时向当地市场监管部门(举报电话“12315”)举报。如遇到电动车质量问题或其他消费纠纷时,可及时向辖区工商、市场监管局投诉,以维护自己的合法权益。

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责编:顾伟 崔欣
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