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贷款买车有优惠 手续费中有玄机
2018-07-31 15:02:00  来源:姑苏晚报  作者:叶永春  
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  报价8万多元的车,据说如果贷款购买的话,可以优惠近1万元,缪先生当然选择了贷款。可付完定金后他请贷款专员一算,才发现原本约定的“手续费”里竟还包括评估费、续保押金、抵押费等诸多项目,由此,所谓的优惠就大打折扣了。一气之下,他打算退车,但已支付了定金,想要不买却难了。

  市民反映:付定金前说一套,付完定金后又是一套

  今年7月24日,缪先生在“汽车之家”网站看中一辆二手的大众朗逸轿车,当天就和妻子到苏州马运路的“好车无忧”展厅来看车。他说,这辆车报价8.38万元,展厅销售告诉他,如果贷款买车的话,还可以有较大幅度的优惠,只需多支付一笔手续费。

  缪先生理所当然地认为,这笔手续费就是代办贷款的服务费。于是,经过一番还价,这辆车的车价优惠到7.5万元,缪先生支付了1万元定金,签订了二手车预购定金合同,约定以分期付款的形式购车。

  数天后,缪先生应约来到展厅,见到了贷款专员。经过贷款专员一算,他发现自己要支付的“手续费”里有“文章”,还要包括评估费、续保押金、抵押费等,这些多出来的费用加起来有3700元,这些费用他在支付定金之前是不知道的,销售专员也没有告诉他。他认为店方不诚信,要求退车,但他已支付了1万元定金,与店方沟通下来,未能退成。

  记者暗访:仍说只需“手续费”,想知细则要付定金

  昨天下午,记者以顾客身份来到高新区马运路“好车无忧”二手车展厅,一名展厅销售接待了记者。

  记者现场看中一辆大众凌渡轿车,该车报价14万余元。销售说,如果通过贷款买车,这辆车可以优惠大约1万元,要是全款买车,则优惠幅度不大。为什么贷款就能优惠这么多?销售称是办贷款的银行能给展厅提成。

  至于办贷款要额外支付哪些费用,销售只说出除了保险之外还需要支付一笔手续费,并介绍说他们与其他二手车商不同,不收中介费。记者再三确认是不是只收“贷款手续费”,销售很肯定地说是的,“手续费没有多少,此外没有别的了,都很透明的”。

  至于“贷款手续费”的具体明细,这名销售说,要找贷款专员来算,当天就能把人喊来。可当记者询问是否可以请贷款专员先算一算买这辆车需要多少钱时,销售称需要先支付定金,付完定金后才能算,“不交定金是不给算的”。

  展厅经理:贷款收的各种费用,在展厅统称“手续费”

  在缪先生出示的二手车预购定金合同中,约定了车辆车型、车架号以及成交价。虽也约定“由甲方承担手续费”,但并未对手续费的明细作具体说明。

  该展厅经理赵先生说,手续费的范围涵盖很广,对展厅来说,评估、抵押等费用也统称为手续费。而不同的贷款机构收取的费用不一样,加上不同的客户情况也不一样,因此展厅销售在向客户介绍时,不可能将具体的费用一一列出,但会介绍一个大致的范围。

  至于为何要在支付定金之后,才告知贷款购车的具体明细,赵先生解释说,每天到展厅看车的客户很多,并非都是真要买车的,他们要通过支付定金这种方式确定客户是真买车后,才会联系贷款专员给出具体费用。对于缪先生反映的情况,他说已与缪先生沟通过,同意为其免去评估费、抵押费等费用。

  律师说法:涉嫌侵犯知情权,主要条款应列入合同

  苏州市消保委委员、江苏正盛律师事务所律师刘军说,若事先不说明手续费的具体明细,则侵犯了消费者的知情权,还涉嫌欺诈。此外,相关主要条款应列入到合同当中,除了商家要注意之外,作为消费者,更要注意保护自己的权益,可以要求商家在协议中对相关条款进行补充。

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责编:顾伟 崔欣
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