中国江苏网讯 临近春节，添置新衣、置办年货，市民们又开启了一波买买买的节奏。相比于前几年的冷清，今年苏城不少商场、卖场客流量明显回暖，周末结账台前甚至排起了长队。

　　昨天中午，园区湖东一家社区商业中心熙熙攘攘，市民李先生推着购物车，满载而归。这家由全国零售连锁企业开的门店主打社区商业，集合了超市、餐饮、服饰、影院等多种业态，同时也开设了干洗店、修鞋铺等便民服务项目。

　　而在高新区的一家购物中心，各家餐饮店坐满了正在用餐的上班族，童话小镇、星空世界、滑梯探险区等游乐场内，到处是欢呼雀跃的儿童和他们的家长。市民冯女士告诉记者，她经常过来，逛街购物，带孩子来玩，到饭点儿就在这里吃饭。

　　市商务局的数据显示，去年苏州实体零售发展态势良好，全市实现社会消费品零售总额5442.82亿元，同比增长10.3%。从统计数据看，无论是商场还是卖场，普遍都已经止跌回升，有所增长。仅以刚刚过去的元旦小长假为例，我市23家重点商贸企业实现社会消费品零售额3.89亿元，比去年同期增长9%。零售连锁企业苏州公司公共事务负责人吴艳认为，今年整体的销售出现了增长，比前几年形势好很多。

　　分析实体店回暖的原因，业内人士认为，首先在于我市经济发展较好，市民生活水平不断提高，这是市场消费的最大动力。市民消费信心指数在提升，老百姓开始舍得化钱，比过去想得穿了。而我市实体商业积极主动转型则是另一个主要原因。百货商场向准购物中心转变，都普遍增加了餐饮娱乐等体验式业态,;大卖场向社区服务中心转变，通过业态的调整，形成室内商业街的格局，服务于周边居民;同时，小而美的便利店也因其贴近性、便利性而风生水起。零售连锁企业苏州公司公共事务负责人吴艳表示，他们也在转型，也在寻求突破，通过多种模式，转变思路，给实体零售赋能，社区门店承载的功能不仅仅是买油盐酱醋，很多功能得到实现。

　　在经历了一段时期的低谷后，实体零售经过及时调整，有望重新赢得消费者追捧青睐。苏州大学商学院教授沈健认为，零售业“线上、线下”正加速融合，“线上、线下”不是你死我活，而是越来越“你中有我、我中有你”。

　　沈健说，过去我们一直有个误解，就是线上线下是竞争关系，不是你死，就是我活，我认为不是竞争关系，应该是互相融合，线上线下各有优势，比如线上适合购买大众化、标准化、价廉物美的东西，实体店体验性比较强，再加上现在消费出现分化，个性化、多样化渐成主流，而这个在网上达不到效果，所以我感觉实体店有一定的优势，所以，最后一定是走向线上与线下的高度融合。 (苏州911新闻广播记者 蔚青)