中国江苏网讯 （记者 熊曙光）“以前只有两个窗口，经常排队到下午。现在好了，增加到6个窗口，一个多小时就办好了。”昨天（12月18日），是苏州市政务服务中心搬迁到平泷路新址办公首日，市民陈先生对办公效率感到满意。

　　走进位于平泷路城市生活广场的政务服务中心，就像到了银行的大堂，只要在取号机上点击需要办理的业务，刷一下身份证，输入手机号码，就得到了一张含有二维码的排号单，业务办理在几号窗口，前面还有几人排队等信息一目了然。

　　新中心审批系统与江苏政务服务网充分融合，通过身份证取号，可以直接在江苏政务服务网注册用户，或读取用户信息，所有办理业务直接与省“一张网”实时互联，通过省“一张网”APP实时查看办理情况、进行服务评价。

　　市民排队办事。

　　苏州市行政审批局副局长庄朝鸣介绍，原来三香路的办公面积约9600平方米，现在的面积达17000平方米。办公面积增加了，有的业务部门的窗口也增加了，这样可以大大提高办事效率。

　　早上十点多，陈先生来到三楼的消防窗口办理建筑工程消防验收申报，一个多小时就办好了业务。他说，之前在三香路的时候，消防只有两个窗口，如今增加到六个窗口，还有叫号排队，服务更加规范高效。“以往可能需要半天时间，这次只用了一个多小时。”

　　首次开设24小时自助服务区。

　　值得关注的是，在政务服务中心一楼，专门开辟了24小时自助服务区，提供24小时 ×365天的服务。目前可以提供信息公告查询等服务，以后将做到24小时的行政审批服务。

　　目前，市政务服务中心大部分窗口已经搬迁到平泷路新址办公。仍在三香路旧址东区的公安出入境、公安综合及政府采购区域，将继续开放到2017年12月29日17：00，到2018年1月2日，将在平泷路新址办公。

　　位于平泷路的城市生活广场。

　　据初步预计，苏州城市生活广场建成后预计每天人流量达到35000人次。为此，城市生活广场共配备高、低区及消防梯、扶梯共74台，其中四大中心共配置了11台垂直电梯和16台自动扶梯，确保市民高效办事；设置2089个车位，为市民办事提供充足的停车位。

　　不过，工作人员建议，前往服务中心办事还是要尽量绿色出行。市民可乘坐轨交二号线至“平泷路东”站2号出口向西约150米；或乘坐轨交4号线至“平泷路西”站3号出口向东约450米；或可乘坐公交872路、5路、827路、夜4路，812路和7路，在“万达广场”站下车，向西约200米可达。