店门口招牌

店门被紧锁

店内场景

储值卡

　　中国江苏网9月13日讯 美发店关门，储值卡余额退款遇到麻烦。近日，市民张女士向“姑苏晚报热线96466”（微信号：gswbsmjz，手机号：18806200288）反映，自己才充值没多久的储值卡，现在却没地方用了，因为美发店关门了。

　　刚充值结果店关门了

　　“我在上个月刚刚往卡里充值了2000多元，但是我上周准备去店里剪头发的时候，发现店关门了。”市民张女士告诉记者，现在她手头有一张“上品生活馆”的会员卡，可是由于这家店已经暂停营业了，希望能够继续消费的张女士感觉非常无奈。

　　接到报料后，记者当天上午赶往位于滨河路塔园路口的这家名为“上品生活馆”的美容美发店，该店大门紧闭，上了锁，店内没有开灯。记者再仔细一看，地上还有散落的门把手配件，只有一段松动的门把手还挂在门上。记者透过玻璃看到，地上散落着几张纸，还有张电费催缴单，但是店内的陈设都还比较完整，部分洗发用品还放在桌子上。

　　张女士告诉记者，她上周发现情况不对之后，就在周边进行了询问，附近店家告知张女士这家店已经关门了，张女士随后报了警，警方告诉张女士，目前储值卡无法继续消费的顾客很多。

　　办卡疑似被陷“套路”

　　记者从附近店家了解到，这一家美发店大约在20天前关门，具体原因有两种猜测，一个是老板跑路，另一种则是几个股东之间产生了纠纷，导致无法继续经营。

　　据了解，店内不少员工因为欠薪的问题曾经到店内进行过维权，甚至有人想把店里的电器搬走，结果被及时制止了，店门也是情绪激动的店员给拉坏的。有商家告诉记者，目前储值卡余额无法退回的顾客至少有100人，卡内的余额从上千到上万不等，而且很多是老顾客。

　　张女士也告诉记者，这家店的前身也是一家美发店，大约在一年多前，张女士就在原来的美发店办过会员卡，更换店名之后，张女士被告知，只能重新充值之后，才能继续使用原来卡内的余额，她没有多想就照办了。

　　有业内人士告诉记者，实际上这样的“套路”就是为了让消费者不停充值。据透露，有些美容美发店，实际上是好几个老板一起开的，正常营业一两年之后，几个老板之间互换，但是对外却没有人感觉到这是计划好的。因为更换了老板和店名，所以原先的储值卡一般是不会被新老板承认的，但是为了能够让老顾客继续消费，新店会提出继续充值一定数量才能保留原先的储值卡余额，于是老顾客再一次被圈钱。经过几年的时间，老板们通过互相交换经营权不断吸纳储值卡用户，从而达到短期积累大量现金的目的。

　　老调重弹又不得不弹

　　就在两周前，星空琴行关门事件引发了全国各地学生家长的关注，动辄数万元的储值卡余额也是让这些家长十分担心。早在2015年4月，凤凰街上一家经营了10年左右的嘉怡美容美发店也是突然关门。而就在今年年初，苏州多家永琪美发店人去楼空或者是易主，记者从12345便民服务中心了解到，从去年1月开始，苏州本地的永琪美容美发各门店的投诉量一直有增无减，去年一月份到今年一月，反映永琪关门的情况就有80起，而仅仅今年2月份就已经达到了20起。

　　对于类似的预付费储值卡纠纷，本报曾多次报道，再次提醒广大消费者，在进行储值卡消费时，一定要慎之又慎，预存金额不宜过大，以免遇到问题遭遇维权难。

　　如果必须办理储值卡的，首先必须查看商家是否具有营业执照等相关合法经营资质。办卡的同时，一定要与商家签订有效的服务协议，相关的发票、合同、协议等证据一定要保留，防止在出现合法利益受到侵害时难以维护自身权益。普通消费者建议尽量使用现金消费，必须办卡的，一定要选择信誉良好的商家，同时注意办卡的期限不宜过长。一旦发现商家涉嫌卷款潜逃、欺诈等行为，应该第一时间报案。