游客们正在游览定园。游客们正在游览定园。

　　旅游团队正在进入定园。作为苏州市区唯一的民营园林，定园正遭遇“门票经济”的瓶颈。

　　中国江苏网4月16日讯 连日来气温一路走高，来自四面八方的游客们一拨又一拨地拥进苏城。

　　苏州园林甲天下，来苏州旅游的人们，几乎没有人不去游览拙政园、狮子林、网师园、留园、沧浪亭……这些顶着世界文化遗产桂冠的古典园林，早已成为苏州旅游最耀眼的名片。

　　在苏州众多的园林中，有一个园林有些另类——论知名度，它无法与拙政园等古典园林相提并论，论历史，它建成开放至今不过十几年，更“另类”的是，它是一个私人老板投资的民营园林。

　　这个园林就是定园，一个“草根”景区，在群芳争艳的苏州旅游市场中，其生存状态就如同一株“野百合”。

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　　私人老板的“造园”梦

　　定园位于虎丘山南麓的茶花村，普福路西首。

　　定园的主人名叫刘定伟，现年62岁，“定园”中的“定”，就来自于他的名字。

　　刘定伟告诉记者，他是个土生土长的苏州人，从小就喜欢园林。“1980年代我就开始经商，多年下来积累了一些资本，”刘定伟说，2003年时，他从事供水工程，当时，茶花村打算引入社会资本开发旅游业，“村里和我达成协议，村里出土地，我出资金，共同建造一个水乡民俗风情园，由我经营30年后无偿捐献给国家。”

　　亲朋好友中几乎没有人支持刘定伟的决定，在他们看来，刘定伟是把钱往水里扔。

　　“一个人的人生价值，不在于他拥有多少财富，而在于他能给社会留下什么。”刘定伟说，他心里一直有个“园林梦”，希望能给后人留下一座精美的园林，“有人对我说，苏州已经有了拙政园、狮子林这样的古典园林，再造一座新的园林，跟这些古典园林怎么拼？而我觉得，古人建造拙政园时，也是在一片空白的基础上开始的，我只要尽心尽力，也能造出精品来，一百年、二百年之后，它说不定也能成为文化遗产。”

　　为了实现“造园梦”，刘定伟孤注一掷，他倾其所有，还东挪西借，总共投资了近7000万元，“在当时，7000万元就是一个天文数字，投资开发一个小区都绰绰有余。”

　　如今的定园，占地面积108亩，拥有塔影湖、岁时节令长廊、双照井、紫云阁、刘伯温衣冠冢等景点，刘定伟介绍，定园充分发掘茶花村的历史，在园内种植了白兰花、茉莉花和玳玳花，“这三种花是制作苏州传统花茶的原料，因此被称为‘茶花’，茶花村曾经盛产‘茶花’并因此而得名。”此外，园内还集中展示漆雕、石雕、铜雕、竹雕、木雕等苏州传统手工艺以及时令民俗。

　　在刘定伟看来，定园就像自己的孩子，一草一木、一砖一石，无不倾注着他的心血。

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　　被一日游“玩坏”了？

　　刘定伟倾注了大量心血的定园，却一直争议不断，去年还出现了一场严重危机——因为遭到游客投诉，旅游主管部门对其作出警告，责令其限期整改。

　　游客们为什么要投诉定园？记者发现，他们投诉的焦点集中在一日游“黄牛”和“黑导游”们的虚假宣传，“黄牛”和“黑导游”以各种忽悠手段把游客们带进定园。

　　对此，刘定伟并不否认，但他同时鸣冤，认为自己也是“黄牛”、“黑导游”的受害者。

　　“我们是一个民营景点，必须尽快收回投资。”刘定伟说，目前，定园的客源以外地团队为主，但一日

　　游的客源也占一定比例，“作为一个民营企业，

　　我们需要一日游，但又没办法规范一日游的市场经营行为。实事求是地说，游客们受的是一日游的气，而不是定园，他们在跨进定园时已经一肚子气了。”

　　记者在定园内随机采访了几名游客，他们印证了刘定伟的说法。

　　三名东北游客告诉记者，她们是在上海报名参加“苏杭二日游”的，报名时，旅行社说两天行程总共收费350元，包含了交通费和各景点的门票，“当时我们也不相信这么低的价格，而带队导游拍胸脯保证，说之所以便宜，是因为现在是旅游淡季，景点门票的优惠幅度很大。”于是，这三名游客相信了，登上了苏杭二日游的大巴。当导游把她们带到定园时，她们发现需要另外付费，于是就感觉上当了。“如果旅行社事先说明游览定园需要买门票，我们也不会生气。平心而论，这个园林还是蛮不错的。”

　　记者发现，并没有游客对定园本身给予差评。一位来自河北的大爷表示，虽然定园“名不见经传”，但它确实是一座具有苏州特色的园林，“小桥流水，亭台楼阁，景色挺美的。”

　　刘定伟表示，他也希望苏州的旅游警察能早日上岗，采取措施净化一日游市场，定园也会更加努力规范自己的经营行为。

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　　“门票经济”遭遇瓶颈

　　刘定伟坦言，他觉得自己当年的投资有些冲动，要不是有梦想作支撑，定园早就要关门了。

　　“当初朋友们说得很有道理，苏州已经有了拙政园等一批著名的古典园林，一座新造的园林是很难和它们竞争的。”刘定伟告诉记者，目前定园的利润很微薄，按照回报比例看，这样的投资算是失败的。”“

　　刘定伟介绍，定园所有的收入几乎来自门票，因此，其经营需要大量的旅游团队来支撑，但旅游团队是把“双刃剑”，因为导游们通常把行程安排得很紧凑，游客们在园子停留的时间很短，因此产生不了什么二次消费，进而使得园子的经营越发依赖于门票，陷入了恶性循环。

　　记者注意到，进入定园的旅游团队络绎不绝，园子里看起来很热闹，但刘定伟苦笑说，热闹只是表面现象，产生的效益却不高，因为，门票收入中有相当一部分优惠给旅行社和导游了。

　　业内人士认为，大量的旅游团队对定园而言并非好事，因为“人山人海”会导致服务质量下降，使得游客感觉不舒服。

　　“定园是苏州市区唯一的民营园林，它就像一株孤零零的野花，如果没有各级政府和旅游主管部门的理解和支持，是无法支撑到现在的。”刘定伟说。

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　　转型升级势在必行

　　作为苏州市区唯一的民营园林，定园怎样才能摆脱目前的尴尬局面？

　　苏州旅游业界资深人士肖先生表示，定园目前最大的问题在于“同质化”，“从某种意义上说，定园和拙政园属于同一类景区，大家都是小桥流水亭台楼阁，但定园无论是名气还是历史，都无法和拙政园相提并论，因此，它决不能走和拙政园同样的经营道路，通俗地讲，定园不能靠‘卖风景’为生。”

　　肖先生说，“卖风景”是传统的旅游经营模式，现在旅游业界正在探索从“卖风景”转向“卖服务”、“卖体验”。“我们来具体分析一下定园，既然在‘卖风景’上无法和传统园林竞争，那么它不妨另辟蹊径，推出一些特色产品。比如，在园内打造一个高档的园林酒店，让游客们住下来，深度体验苏州的特色菜肴、评弹、昆曲，这样一来，既能形成自己的特色产品，又能拉长游客的消费链条；再如，定园和虎丘婚纱产业区靠在一起，那么不妨把园林和婚庆产业结合起来，打造婚纱摄影和传统中式婚礼基地；另外，‘茶花’是定园的一个特色，也可以在这方面做文章，恢复苏州花茶，形成特色旅游商品……总之，定园必须设法冲破门票经济瓶颈，实现从量到质的提升。”

　　肖先生还建议，定园可以走联合的道路，摆脱单打独斗的局面。一方面，它可以设法和虎丘景区、山塘街景区结成旅游共同体；另一方面，它也可以与旅游产业链上的其他环节，比如餐饮、住宿、购物、娱乐等结成战略合作伙伴。

　　刘定伟说，他正在尝试新的经营模式，目前正在和中国作家协会合作，打造一个诗歌朗诵“雅集”基地。

　　“虽然长在寂寞的角落里，但野百合也应有它的春天。作为苏州市区唯一的民营园林，我们希望定园早日找到适合自己的发展道路，也会尽力帮助它转型升级。”姑苏区旅游主管部门相关人士说。本报记者 高戬