出口企业需重视对客户设计产品再审核
来源:中国江苏网
2017-03-27 14:31:00
中国江苏网3月27日苏州讯 近日,江苏吴江检验检疫局对辖区内某电子生产企业出口越南的平板电脑用液晶显示板进行退运情况调查,数量共计3万块,货值85.5万美元。
客户退运原因是产品装组到平板电脑上,使用一段时间后屏幕容易产生辉点。检验检疫局人员及时与生产企业联系,共同分析探讨,最终确认该问题产生的原因是屏幕后面背光模组中的导光板材质硬度设计存在缺陷,导致与反射板压合使用一段时间后会产生白点。产品退运企业后,由于需要重新更换导光板,原来产品中的背光模组全部报废,只有屏幕外壳还能使用,给企业带来很大损失。
新产品由于设计不成熟,使用过程中往往会发生一些问题,企业需要在产品量产之前通过各种手段及早发现。之前吴江这家生产企业对于自己研发的产品也有着严格的样品审查检测流程,然而这次退运产品由于是客户设计,时间紧交货期短,因此企业未对样品进行再审核,而是直接投入量产。
检验检疫部门也在此提几点建议:1.新产品样品除了经过企业内部实验室检测,还必须送到有资质的第三方检测机构进行检测,合格后方可进入下一制造流程。2.有条件的企业可以配备产品老化检测设备,模拟产品使用环境检测产品使用寿命,从而及早发现问题。3.即使由客户提供设计方案的产品,企业也要进行再审查,按照进口国相关产品技术壁垒和标准要求进行再确认,尽早发现质量缺陷。4.企业要与客户签订详细的质量条款,对于由客户设计的产品要明确产品质量责任归属,降低自身出口风险。(陈波)