中国江苏网11月4日南京讯 近日，建邺区南苑街道泰山路社区的核酸检测点出现了一些不一样的面孔。来自美国的Hans在双语社工和志愿者的引导下，出示健康码、行程码，并扫码排队等待检测，整个流程一气呵成。作为一名外教老师，Hans的学校在疫情防控升级后转为了线上教学，她说，她现在会主动与社区联系汇报行程，工作之余积极参加社区的文化活动，不断加深了对中国文化的了解，还结识了一批友好互助的美邻。

泰山路社区作为南京市国际社区之一，对外籍人士疫情防控工作能够做到响应及时，沟通顺畅，服务便捷，有着自己的一套做法，为疫情防控无死角提供了基础和保障。

首先是梳理外籍人士信息库，逐一联系排查行程。在网格员走访及物业摸排过程中，进一步梳理汇总社区人员信息并建立泰山路社区外籍人士、外国留学人员、中国留学生等资源库。梳理和访问过程中，外籍居民增加了对社区的了解，并开始主动与社区保持联系。

同时联动专业的社会组织，提供专业帮扶。社区邀请了华文国际化社区交流服务中心以及麦秋外籍人士服务中心等涉外服务的专业社会组织，让社区服务队伍见到外籍居民不怕开口，遇到疑难杂症有专业保障，展现出国际社区的服务能力和自信风采。

此外，招募双语志愿者，共筑社区防疫城墙。社区积极组织中外交流活动，邀请辖区内的中外居民参与，通过活动挖掘出一批“海归”和外籍青年志愿者，让他们为社区疫情防控和涉外援助服务提供助力。通过印制双语宣传手册，录制双语宣传语音，辅以志愿者解释沟通，让社区的双语服务效能大大提高。

据了解，泰山路社区发挥党建引领，五社联动作用，联合辖区内各国各族各类群体的力量，让不同背景的居民和外来人群凝聚在社区大家庭，主动参与到社区的建设和治理中，挖掘和培养一批具有国际视野和家国担当的志愿者队伍。（陈健华）