中国江苏网3月4日南京讯 近日，吉祥庵社区管辖的和燕路小区居民通过12345平台、“掌上云”社区反映：一到雨雪天气后，和燕路小区楼顶的瓦片不断掉落，已砸到多辆汽车，存在较大的安全隐患，希望社区尽快帮助解决此问题，消除安全隐患。

社区工作人员接到诉求，立即联合物业来到现场查看，了解情况后，社区工作人员第一时间张贴警示标识，同时在掌上云社区内发放提醒居民注意安全通知。此片房屋是八十年代建盖，由于早期建设时为了美观楼顶贴了琉璃瓦，现因年代久远风化严重，雨雪天气后瓦片不断脱落，存在较大的安全隐患。民之所望，力之所向，为彻底解决这个问题，保障居民们的生命财产安全，吉祥庵社区党委积极联合物业维修队多次实地勘查制定维修方案，组织人员、吊机对此片房顶的瓦片进行彻底的清理，以免后期出现此类情况，经过不懈努力，解决了居民的“老大难”问题。物业负责人表示后期将不断加强物业管理，定期开展老旧房屋的巡查和维护、走访了解民情，及时解决居民合理诉求，杜绝安全隐患。

吉祥庵社区党委负责人表示：“群众利益无小事，社区12345将不断探索出了行之有效的基层治理的工作方法，做到‘民有所呼、我有所应’，同时联合社区‘掌上社区’的高覆盖和时效性，紧紧围绕不断增强居民获得感、幸福感、安全感的总目标，以群众需求为导向，以群众满意度为衡量标准，破解民生难题，提升群众幸福感与满意度，为百姓做更多实事。”（潘小丫）