中国江苏网7月18日南京讯 （通讯员 张玉婷）为进一步提升“掌上云社区”知晓率，不断提高社区服务管理效率，让居民及时了解社区动态，参与社区治理。燕子矶街道石化村社区利用掌上云社区微信群和小程序，搭起社区与居民的“连心桥”，及时解决居民日常生活中的烦心事、揪心事，切实打通服务群众“最后一公里”。

近日，居民杨女士在掌上云社区微信群反映情况，由于房屋长期空置，偶尔回来也没在意，自家窗口竟然有一个巨大的马蜂窝，杨女士将马蜂窝照片发在掌上云微信群里，并表示存在安全隐患，希望社区安排予以解决。群主收到消息后立即联系了工人，在做好防护保证安全的前提下，带着杀毒剂把马蜂全部清除，并将蜂窝处理掉，居民表示满意，感谢社区的快速回应和及时处理，为自己解决了大麻烦。

石化村社区掌上云社区在党建引领社区治理、安全生产、矛盾调解、社区服务等方面发挥了积极作用。掌上云社区线上平台每天都在协助社区解决居民诉求，让居民生活更便捷，社区与居民关系更密切。