中国江苏网讯 11月20日22：10许，无锡市梁溪城管瞻江中队进来了一位特殊的“访客”——一位走失的老人。当时，老人身上仅着单薄衣物，而室外的寒夜冰冷刺骨。见此情景，中队队员赶忙将老人引领至大堂，迅速开启暖空调，驱散老人身上的寒意。

然而，在与老人交流时，队员们发现老人精神状况欠佳，无论怎样询问，都无法获取有效的身份信息，甚至连简单的应答都难以得到。无奈之下，队员们推测老人或许是孤寡老人，便贴心地取来中队的盒饭，让老人先填饱肚子。

为了尽快帮老人找到家人，夜间分队长陆志浩即刻联动辖区公安民警。民警抵达现场后，凭借经验与信息库比对，惊喜地发现这位老人正是前两天在旭康里走失的。原来，其家人焦急万分，已苦苦寻觅了整整两天。很快，民警顺利联系到老人的家人。

望着老人与家人团聚后渐渐远去的背影，队员们的心中满是欣慰与温暖。