今年以来,工行盐城响水支行认真贯彻总、省行个贷转型总体思路,因地制宜,审时度势,在加大自营性个人贷款业务的同时,积极拓展公积金委托贷款业务,成效显著。
一是开拓营销思路。近年来房地产市场低迷、预售资金急剧萎缩的客观环境下,该行开拓思路转变营销思路,树立“无二不一”的经营理念,即由过去的一手住房公积金为主导转变为现在的一手房、二手房齐抓共管的局面。该行将二手房公积金带来重点纳入了营销范围,要求客户经理在做二手房合作机构准入的同时一并将公积金合作同步准入,做到一手房、二手房公积金贷款业务的同步推动。以GBC联动项目为抓手,持续深化公积金业务领域的银政合作,推进住房公积金市场拓展银政双赢。
二是拓宽发展路径。历年来,该行公积金贷款长期处于落后的位置。今年年初,该行组织召开个贷业务推动会,将个贷自营及委托业务的发展对提升县域竞争力的重要性进行分析部署,调高公积金贷款业务考核权重,发挥考核指挥棒作用;支行根据自身实际,制定相应的工作计划,确立任务目标,有针对性地开展营销拓户工作;努力拓展新客市场、深挖存量潜力、提升归集份额。
三是强化服务意识。做好个贷业务部门人才队伍建设,选拔了业务经验丰富、工作责任心强的员工充实到个贷队伍中来,具体负责委托贷款业务,对每笔公积金委托贷款设定限时办理时间,提高贷款流程各环节办理速度,确保为客户提供快捷、便利的金融服务,以高效优质的服务赢得客户,促进业务的快速发展。营销固然重要,管理也不能松懈,该行还在分析研判如何强化营销,做大市场份额的同时,将管理工作作为基础性工作来抓,强化日常系统数据监测、纠错,建立定期业务差错通报机制,规范业务管理并降低差错率,提升工作质量。主要在风险管控、客户选择、流程规范、业务通报及考核力度等方面精益求精,提升客户经理营销的积极性和主动性,牢固树立工行在社会上的良好形象。