面对新时代群众日益多元化的需求，无锡市梁溪区人社局整合资源，创新手段，提升效能，打造“互联网+”人社工作品牌，做到以普惠服务凝聚群众、温暖群众、赢得群众，把群众的实事办实。
合作对象再拓展。以社银合作为契机，深挖社会资源优势，培育多元供给主体，放大与银行合作效应，在与农商行合作的基础上，探索与各类银行的合作，拓宽人社公共服务“朋友圈”。

服务网点再提质。充分利用银行网点多、分布广、自助服务不打烊优势，有效解决群众“跑长途、办事难”的等堵点痛点问题，全力打造7*24小时社银一体样板间，坚持工作靠前、服务下沉，实现就近就地办理。

经办业务再集成。首批合作项目共47项，其中大多数为查询类和办卡类项目，业务再集成再扩容的空间很大。银行网点集成人社窗口，以“群众有需求、银行接得住、事后管得好”为原则，将与资金联系紧密、风险可控的业务全面下放至银行网点经办，实现少跑快办、多点可办。

梁溪区人社局积极探索工作理念和工作方式，助力群众享有更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更充足的生活福利，受到辖区居民一致点赞。